Specjalista / Specjalistka Help Desk

~10 080 PLN/ mies.B2B (netto)

MidFull-time·B2B

#298767·Dodano 2 miesiące temu·48

Źródło: nofluffjobs.com

Tech Stack / Keywords

Active DirectoryWindows

Minimum 2 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku, najchętniej w międzynarodowej korporacji i/lub dużej organizacji liczącej powyżej 100 pracowników
Znajomość Active Directory
Wyższe wykształcenie z zakresu informatyki bądź pokrewne
Znajomość systemów MS Windows w zakresie instalacji, konfiguracji, użytkowania
Znajomość aplikacji pakietu MS Office w zakresie instalacji, konfiguracji, użytkowania
Podstawowa znajomość sieci komputerowych
Znajomość zagadnień związanych z VPN
Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
Komunikatywność oraz umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami wewnętrznymi
Doświadczenie w pracy zdalnej z końcowym użytkownikiem

Zarządzanie podstawowymi dostępami użytkowników do zasobów komputerowych
Zgłaszanie awarii/usterek urządzeń/systemów informatycznych oraz teleinformatycznych do serwisów zewnętrznych
Rozbudowa i konfiguracja sprzętu informatycznego oraz teleinformatycznego
Instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych oraz oprogramowania użytkowego
Zapewnienie użytkownikom wsparcia i obsługi informatycznej oraz teleinformatycznej w ramach pierwszego kontaktu
Rejestrowanie/klasyfikowanie wszystkich nadchodzących zgłoszeń wraz z odpowiednim określeniem ich priorytetu
Udział w procesie diagnozowania, ewidencji i wydania sprzętu
Obsługa zgłoszeń w jak najkrótszym czasie
Szukanie jak najlepszych i najszybszych rozwiązań sytuacji problemowych

Opieka zdrowotna

Karta sportowa

DCG

344 aktywne oferty