UX Researcher

Inter Cars to wiodący dystrybutor części motoryzacyjnych w Europie Środkowo‑Wschodniej, oferujący innowacyjne rozwiązania dla warsztatów samochodowych i firm w całym regionie. Naszą misją jest łączenie technologii z podejściem skoncentrowanym na użytkowniku, aby tworzyć narzędzia, które ułatwiają codzienną pracę i zwiększają jej efektywność.

Dołączysz do zespołu UX/UI w Dziale B2B, gdzie projektujemy i dostarczamy produkty cyfrowe dla tysięcy profesjonalnych użytkowników.

Szukamy doświadczonej osoby na stanowisko UX Researcher, która zbuduje i wdroży kompleksową strategię badań UX w organizacji. Twoim kluczowym zadaniem będzie prowadzenie badań jakościowych i ilościowych, analiza danych oraz przekładanie insightów na rekomendacje produktowe.

• Minimum 3 lata doświadczenia w UX, z wyraźnym naciskiem na badania UX.
• Bardzo dobra znajomość metod badawczych (jakościowych i ilościowych).
• Umiejętność doboru właściwych metod badawczych do etapu projektu, ograniczeń biznesowych i rodzaju problemu.
• Doświadczenie w planowaniu i prowadzeniu badań end‑to‑end.
• Doświadczenie w syntetyzowaniu dużych zbiorów danych (desk research, dane ilościowe, insighty jakościowe) i przekładaniu ich na jasne wnioski oraz priorytety produktowe.
• Doświadczenie w ewaluacji rozwiązań i monitorowaniu efektów wdrożeń – np. poprzez definiowanie wskaźników sukcesu (KPIs) i mierzenie ich w czasie.
• Wysoki poziom znajomości języka angielskiego (codzienna komunikacja).

Nice to have:

• Doświadczenie w tworzeniu strategii badań UX od podstaw.
• Znajomość narzędzi do analizy danych: Clarity, Clickstream.
• Umiejętność projektowania makiet, prototypów i końcowego UI w Figmie.
• Zrozumienie zasad dostępności cyfrowej.
• Praca w środowisku Agile.

• Opracowanie i wdrożenie strategii badań UX (ilościowych i jakościowych).
• Planowanie, prowadzenie i analizowanie badań użytkowników (wywiady, testy użyteczności, ankiety, analizowanie danych, testy A/B).
• Prowadzenie badań na różnych etapach procesu produktowego – od odkrywania problemu (discovery), przez walidację koncepcji, po optymalizację istniejących rozwiązań.
• Formułowanie jasnych i praktycznych rekomendacji dla zespołów produktowych.
• Prezentowanie wyników badań i insightów interesariuszom.
• Współpraca z zespołami produktowymi, biznesowymi i developerskimi.
• Tworzenie i utrzymanie repozytorium wiedzy o użytkownikach.