Junior IT Support Specialist (K/M)

Firma Militaria.pl została założona w 1998 roku. Jesteśmy niekwestionowanym liderem w branży militarnej i outdoorowej, z rocznymi obrotami powyżej 0,5 mld zł. Zatrudniamy ponad 550 osób, a w ofercie sprzedażowej mamy około 100 000 produktów. Będąc liderem w swojej branży posiadamy własną sieć Salonów Sprzedaży w największych miastach Polski oraz sklepy internetowe działające na terenie całej Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii i Ukrainy.

• Wymagane minimum 2 lata doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku
• Dobra znajomość systemów operacyjnych Windows w zakresie instalacji i administracji stacjami roboczymi
• Doświadczenie w pracy z systemem ticketowym Jira
• Znajomość systemów operacyjnych Windows Server, Linux, macOS/iOS
• Wykształcenie co najmniej średnie (preferowane kierunki techniczne, zwłaszcza informatyka)
• Znajomość budowy komputera oraz umiejętność diagnozowania i naprawy sprzętu
• Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych LAN/WAN/VLAN
• Zdolność analitycznego myślenia oraz samodzielnego rozwiązywania problemów technicznych
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i umiejętność pracy zespołowej
• Czynne prawo jazdy kat. B (głównie praca biurowa)
• Znajomość języka angielskiego pozwalająca na korzystanie z dokumentacji technicznej
• Umiejętność obsługi narzędzi AI

Nice to have:

• Znajomość technologii sieciowych Mikrotik, Ubiquiti
• Znajomość administracji panelu Microsoft 365
• Znajomość środowisk wirtualizacyjnych Proxmox VE
• Znajomość systemu Wazuh oraz narzędzi do monitoringu, analizy logów i alertowania
• Podstawowa wiedza z zakresu cyberbezpieczeństwa, SIEM i utrzymania infrastruktury IT

• Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania aplikacji, oprogramowania użytkowego, sprzętu komputerowego, telefonów oraz urządzeń peryferyjnych
• Obsługa i rozwiązywanie zgłoszeń serwisowych użytkowników końcowych (I linia wsparcia)
• Przekazywanie problemów do II-III linii wsparcia
• Prowadzenie inwentaryzacji sprzętu IT oraz nadzór nad jego stanem technicznym
• Zamawianie i przygotowywanie sprzętu komputerowego zgodnie z zapotrzebowaniem organizacji
• Zarządzanie systemami kontroli dostępu oraz monitoringu
• Zarządzanie systemami telefonii VOIP
• Przygotowanie i konfiguracja stanowisk pracy dla nowych użytkowników
• Praca z systemem Active Directory (tworzenie kont, zarządzanie uprawnieniami, grupami, itp.)
• Zdalne wsparcie użytkowników mobilnych
• Udzielanie wsparcia technicznego oraz zarządzanie uprawnieniami użytkowników
• Pełnienie dyżurów informatycznych zgodnie z ustalonym grafikiem

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Szczegółowe informacje, w tym warunki finansowe, zostaną przekazane podczas procesu rekrutacji.