Referent Techniczny (K/M) w Centrum Cyfryzacji w Dziale Pomocy IT
Tech Stack / Keywords
Firma i stanowisko
Politechnika Krakowska im. Tadeusza Kościuszki is an established university located in Kraków, Poland.
Wymagania
- wykształcenie: średnie (preferowane techniczne o profilu informatycznym)
- staż pracy (udokumentowany świadectwami pracy): 1 rok doświadczenia na stanowisku związanym z techniczną obsługą użytkownika (Helpdesk / Wsparcie IT)
- doświadczenie zawodowe na pokrewnym stanowisku: 1 rok doświadczenia w obsłudze technicznej użytkowników
- praktyczna znajomość systemów operacyjnych z rodziny MS Windows, MS Office
- podstawowa znajomość administracji w środowisku Active Directory
- kompetencje miękkie i interpersonalne
- wysoka kultura osobista oraz umiejętność jasnego formułowania komunikatów
- zdolność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów
- bardzo dobra organizacja pracy własnej, rzetelność i terminowość w realizacji zadań
- język angielski: umiejętność czytania i rozumienia dokumentacji technicznej oraz specyfikacji sprzętowych
Nice to have:
- podstawowa wiedza z zakresu zarządzania siecią WiFi
- sprawność w działaniu
Obowiązki
- konfiguracja sprzętowa i programowa urządzeń komputerowych
- instalacja oraz parametryzacja oprogramowania wykorzystywanego w jednostkach PK
- bieżące wsparcie techniczne (Helpdesk) dla użytkowników w zakresie eksploatacji sprzętu i oprogramowania
- diagnostyka, konserwacja oraz wykonywanie podstawowych napraw sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych (drukarki, skanery)
- kwalifikowanie uszkodzonego sprzętu do napraw zewnętrznych lub serwisowych
- sporządzanie ocen stanu technicznego urządzeń przeznaczonych do likwidacji
- zarządzanie kontami i uprawnieniami w ramach struktury Active Directory
- samodzielne rozwiązywanie incydentów informatycznych oraz dbałość o ciągłość pracy stanowisk biurowych oraz urządzeń peryferyjnych
Oferta
- wynagrodzenie zasadnicze w przedziale od 5 000,00 zł do 6 000,00 zł
- dodatek za staż pracy w zależności od długości stażu tj. od 3% do 20 % wynagrodzenia zasadniczego
- zmienne składniki wynagrodzenia określone w Regulaminie wynagradzania pracowników PK, w tym premia regulaminowa w wysokości 10% wynagrodzenia zasadniczego
- przyjazne miejsce pracy w uczelni o ugruntowanej pozycji
- dodatkowe dni wolne (5-9 dni w roku) w zależności od kalendarza
- dodatkowe wynagrodzenie roczne (tzw. 13 pensja)
- dofinansowanie do wypoczynku pracowników i ich dzieci tzw. „grusza”
- dofinansowanie do zajęć sportowo-rekreacyjnych (karta, karnet) oraz działalności kulturalno-oświatowej
- dofinansowanie do pobytu dziecka w żłobku, przedszkolu lub klubie dziecięcym
- organizowanie półkolonii dla dzieci pracowników PK
- przyznawanie nisko oprocentowanych pożyczek na cele mieszkaniowe
- możliwość korzystania z Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej
Inne informacje
Wymagane dokumenty należy składać w Centrum HR przy ul Warszawskiej 24 w Krakowie, pok. 110 w budynku Wydziału Inżynierii Lądowej w godz. 7.00-15.00 lub przesyłając w formie elektronicznej na adres mailowy: [email protected] w terminie do 30.04.2026r. Politechnika Krakowska zastrzega sobie możliwość kontaktu jedynie z wybranymi kandydatami oraz prawo do powiadomienia o podjęciu decyzji w sprawie obsadzenia stanowiska jedynie wybranego kandydata. Złożone dokumenty można będzie odebrać w Centrum HR przy ul. Warszawskiej 24 w pok. 110 w dniach 18.05.2026r. do 25.05.2026r. Dokumenty, które nie zostaną odebrane w tym terminie, ulegną komisyjnemu zniszczeniu. Informujemy, że na Politechnice Krakowskiej obowiązuje procedura przyjmowania zgłoszeń oraz podejmowania działań następczych na podstawie ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów oraz Regulamin wynagradzania pracowników PK.
Politechnika Krakowska im. Tadeusza Kościuszki
9 aktywnych ofert