Technik informatyk

Jesteśmy firmą specjalizującą się w doborze urządzeń wielofunkcyjnych i drukujących (drukarki, urządzenia wielofunkcyjne, drukarki do etykiet, plotery i skanery) oraz urządzeń IT (tablety, laptopy, komputery stacjonarne, akcesoria).

XEROLUX to również autoryzowany partner handlowy i serwisowy, takich marek jak:

Ricoh, Sharp, Zebra, Kyocera, HP, Lenovo

Nasza marka GOPC – to: urządzenia autoID, komputery poleasingowe, laptopy, monitory oraz opieka informatyczna. Naszym klientom oferujemy:

– sprzedaż, dzierżawę lub najem urządzeń

– sprzedaż tonerów (oryginalnych lub zamienników)

– świadczenie usług serwisowych (konserwacja naprawy, przeglądy techniczne)

Realizujemy instalacje, naprawy, konserwacje, ekspertyzy.

• Min. 2 lata doświadczenia w pracy na stanowisku technicznym / IT
• Umiejętności manualne oraz techniczne podejście do sprzętu
• Podstawowa wiedza z zakresu budowy i serwisowania komputerów oraz laptopów
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych oraz programowych
• Dobra znajomość systemów Windows
• Podstawowa znajomość sieci komputerowych (LAN/Wi-Fi, konfiguracja urządzeń)
• Komunikatywność i umiejętność pracy z klientem
• Samodzielność i dobra organizacja pracy
• Chęć nauki i rozwijania się w nowych obszarach (drukarki, autoID, rozwiązania IT)
• Prawo jazdy kat. B

Nice to have:

• Doświadczenie w serwisie drukarek lub urządzeń wielofunkcyjnych
• Znajomość zagadnień związanych z drukiem (np. konfiguracja, eksploatacja)
• Doświadczenie w pracy z klientem biznesowym
• Umiejętności sprzedażowe lub chęć rozwoju w tym kierunku
• Znajomość narzędzi do zdalnej pomocy (np. AnyDesk, TeamViewer)
• Podstawowa znajomość systemów ERP / oprogramowania biznesowego

• Podstawowy serwis urządzeń drukujących (drukarki, kopiarki, urządzenia wielofunkcyjne) – głównie prosta wymiana modułów i podzespołów
• Przygotowanie i konfiguracja urządzeń do pracy u klientów
• Wsparcie techniczne (helpdesk) – zdalne oraz telefoniczne
• Diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących problemów IT u klientów
• Instalacja i konfiguracja sprzętu komputerowego (laptopy, komputery, urządzenia peryferyjne)
• Obsługa zgłoszeń serwisowych oraz dbanie o ich terminową realizację
• Współpraca z działem handlowym oraz wsparcie techniczne sprzedaży
• Aktywne proponowanie klientom rozwiązań IT oraz usług firmy
• Rozwijanie obszaru usług IT w firmie (sprzęt, oprogramowanie, rozwiązania dla biznesu)