Młodszy/Młodsza Specjalista ds. Wdrożeń
Tech Stack / Keywords
Firma i stanowisko
Zespół Customer Support Premium specjalizuje się w pełnym wdrożeniu i obsłudze najbardziej prestiżowych sklepów internetowych Shoper, funkcjonujących w ramach pakietów Premium i Enterprise. Usługa Premium to indywidualne podejście oparte na kreatywnym tworzeniu niestandardowych rozwiązań, dostosowanych do indywidualnych potrzeb klienta. Zespół wyróżnia się doskonałą znajomością środowiska Shoper oraz zaawansowanymi umiejętnościami technicznymi, dostarczając kompleksową obsługę na najwyższym poziomie.
Wymagania
- Gotowość do pracy w systemie 24/7, w trybie zmianowym, w tym nocne zmiany, weekendy i dni świąteczne.
- Doświadczenie w kontakcie z klientami.
- Umiejętności skutecznej komunikacji z klientem na wszystkich poziomach organizacji.
- Znajomość zagadnień technicznych: HTML, CSS, JavaScript, procesów sklepu takich jak dropshipping, import produktów, API.
- Umiejętność czytania dokumentacji.
- Podstawowa znajomość Google Analytics i Google Tag Manager.
- Samodzielność i nastawienie na realizację celów.
- Bardzo dobra organizacja pracy.
Nice to have:
- Znajomość środowiska Shoper lub innej platformy e-commerce.
Obowiązki
- Prowadzenie wdrożeń sklepów internetowych Premium i Enterprise przy współpracy z developerami, grafikami, partnerami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
- Bieżący kontakt z klientami (mail, telefon, spotkania) w kwestiach związanych z obsługą sklepów Premium/Enterprise na platformie Shoper.
- Koordynacja migracji z innych platform przy wykorzystaniu dostępnych narzędzi i bazy Partnerów Shoper Premium.
- Udział w rozwijaniu usług Wdrożeń Premium w Shoper.
Benefity
- Praca na podstawie umowy o pracę.
- Opieka medyczna Luxmed.
- Praca z największymi e-commercami w Polsce.
- Praca w systemie hybrydowym w biurach lub zdalnie.
- Ubezpieczenie grupowe na życie.
- System kafeteryjny (karta Multisport, bilety do kina, vouchery, zniżki do sklepów).
- Dostęp do platformy eTutor i możliwość uczestnictwa w lekcjach online języka angielskiego.
- Program rozwoju kompetencji ShoperUp!.
- Eventy integracyjne.
- Owocowo-warzywny dzień w biurze.
- Świadczenia z ZFŚS, dofinansowanie do wypoczynku, dodatki świąteczne.
- Dzień wolny na urodziny.
- Grupowe aktywności po pracy (piłka nożna, siatkówka).
- Budżet szkoleniowy.
- Płatny program rekomendacji pracowników.
- Sklep na Shoper za 1 zł.
Inne informacje
Klikając w przycisk „Aplikuj”, lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do Shoper S.A., potwierdzasz zapoznanie się z klauzulą informacyjną Shoper S.A. oraz zgadzasz się na przetwarzanie przez Shoper S.A. oraz spółki z Grupy Shoper Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym (wykraczających poza katalog danych wymaganych zgodnie z przepisami prawa pracy) w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Shoper
5 aktywnych ofert