Ekspert Guidewire BillingCenter

Poszukujemy doświadczonego Eksperta Guidewire BillingCenter (10+ lat doświadczenia), który dołączy do zespołu III linii wsparcia odpowiedzialnego za utrzymanie i rozwój kluczowych procesów rozliczeniowych w środowisku enterprise. Rola ta obejmuje pracę w obszarze krytycznych systemów finansowych, analizę incydentów produkcyjnych oraz współpracę z zespołami technicznymi i biznesowymi.

MUST HAVE:

• Minimum 8 lat doświadczenia w Guidewire BillingCenter.
• Certyfikaty Guidewire BillingCenter (Configuration/Integration).
• Bardzo dobra znajomość Gosu, konfiguracji BC, workflow, PCF, data model, rules engine.
• Doświadczenie z integracjami (SOAP, REST, messaging, batch).
• Doświadczenie w pracy ze środowiskami JVM, analiza heap dump, thread dump.
• Znajomość narzędzi Tomcat, ElasticSearch, Grafana.
• Znajomość SQL (Oracle) oraz optymalizacji zapytań.

Nice to have:

• Certyfikaty Guidewire (BillingCenter ACE).
• Znajomość PolicyCenter lub ClaimCenter.
• Doświadczenie z narzędziami CI/CD (Jenkins, GitHub Actions).

• Rozwiązywanie złożonych incydentów i problemów produkcyjnych w Billing Center.
• Analiza logów, procesów biznesowych i identyfikacja źródłowych przyczyn błędów.
• Utrzymanie cyklicznych procesów rozliczeniowych (zamknięcie miesiąca, fakturowanie, płatności).
• Wsparcie i diagnoza błędów integracji z systemami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
• Praca z obszarem Java/JVM oraz serwerami aplikacyjnymi.
• Współpraca z zespołami infrastruktury, bazodanowymi i DevOps.
• Wsparcie techniczne dla zespołów developerskich i analityków.
• Uczestnictwo w procesach ITIL: Incident, Problem, Change Management.