Inżynier Sieciowy (Network Engineer)

DCN Europe to polska firma, która zajmuje się dostarczaniem urządzeń i rozwiązań sieciowych dla klientów B2B. Nasze urządzenia i rozwiązania są stosowane zarówno u operatorów telekomunikacyjnych, w branży HoReCa, w placówkach służby zdrowia, urzędach, obiektach sportowych czy w parkach rozrywki. Wraz z innymi spółkami z grupy tworzymy kilkudziesięcioosobowy zespół, który ma swoją siedzibę w Krakowie. Posiadamy własne laboratorium, w którym można testować sprzęt i rozwiązania. Współpracujemy z klientami z Polski i zagranicy, a nasza marka jest znana od prawie 15 lat. Zapraszamy pasjonatów technologii, którzy lubią pracować ze sprzętem i mieć kontakt z klientem biznesowym.

• Wykształcenie wyższe techniczne w zakresie telekomunikacji, informatyki lub nauk pokrewnych
• Minimum 2–3 lata doświadczenia w obszarze wsparcia technicznego lub administracji sieciami
• Znajomość protokołów sieciowych w modelu ISO/OSI
• Znajomość urządzeń i topologii sieci przewodowej i bezprzewodowej Wi-Fi
• Umiejętność konfiguracji urządzeń sieciowych za pomocą linii poleceń (CLI)
• Bardzo dobra znajomość protokołów i technologii sieciowych (m.in. TCP/IP, VLAN, STP, routing, DHCP, DNS)
• Doświadczenie oraz umiejętność analizowania i diagnozowania problemów oraz poszukiwania skutecznego rozwiązania

Nice to have:

• Znajomość wykorzystywania oprogramowania do analizy ruchu w sieci (np. Wireshark)
• Podstawowa wiedza na temat bezpieczeństwa w sieci
• Umiejętność pracy z systemami ticketowymi oraz zarządzania zgłoszeniami
• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację, czytanie dokumentacji technicznej, prowadzenie prezentacji
• Aktywne prawo jazdy kategorii B
• Samodzielność, odpowiedzialność oraz dobra organizacja pracy
• Chęć do poszerzania wiedzy
• Certyfikat Cisco CCNA i/lub inne certyfikaty producentów urządzeń sieciowych
• Podstawowa znajomość języków skryptowych (Bash, Python)

• Konfiguracja oraz przygotowanie do pracy urządzeń sieciowych
• Testowanie i weryfikacja działania sprzętu teleinformatycznego
• Diagnozowanie usterek oraz serwisowanie urządzeń
• Zapewnienie wsparcia technicznego dla klientów oraz użytkowników wewnętrznych w obszarze infrastruktury sieciowej (przełączników, kontrolerów sieci bezprzewodowej, punktów dostępowych)
• Obsługa zgłoszeń serwisowych – rejestrowanie, uzupełnianie i monitorowanie ticketów technicznych
• Współpraca z działem R&D przy rozwiązywaniu problemów oraz definiowaniu wymagań dla nowych funkcjonalności
• Doradztwo techniczne w zakresie doboru i wykorzystania rozwiązań teleinformatycznych
• Udział we wdrożeniach systemów i urządzeń u klientów
• Prowadzenie szkoleń z zakresu konfiguracji, obsługi sprzętu i rozwiązań teleinformatycznych.