Analityk / Analityczka Biznesowy/a (Assistance)

TUiR WARTA S.A. is one of the largest insurance companies in Poland with over 100 years of market presence. The company focuses on innovative solutions and technologies supporting its business and offers stable employment conditions for experts and newcomers alike.

• Doświadczenie w analizie biznesowej i definiowaniu wymagań dla systemów informatycznych
• Umiejętność samodzielnego prowadzenia warsztatów biznesowych oraz zbierania i porządkowania wymagań
• Doświadczenie w tworzeniu dokumentacji analitycznej, modelowaniu procesów i przygotowywaniu przypadków użycia
• Praktyczne doświadczenie w testach systemowych i akceptacyjnych
• Umiejętność współpracy z dostawcami oraz nadzorowania jakości ich pracy
• Wysoko rozwinięte zdolności analityczne oraz umiejętność przekładania potrzeb biznesowych na rozwiązania systemowe
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i współpracy z interesariuszami na różnych poziomach organizacji
• Samodzielność, odpowiedzialność i bardzo dobra organizacja pracy
• Dobra znajomość pakietu MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio)
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego

Nice to have:

• Doświadczenie związane z likwidacją szkód lub obszarem assistance
• Znajomość Agile oraz narzędzi Jira i Confluence

• Tworzenie złożonych analiz biznesowych oraz definiowanie wymagań dla rozwoju systemów i aplikacji wspierających biznes
• Opracowywanie szczegółowych opisów procesów, przypadków użycia oraz dokumentacji analitycznej
• Samodzielne prowadzenie warsztatów z biznesem i zbieranie wymagań użytkowników
• Udział w planowaniu, koordynacji i wdrażaniu nowych funkcjonalności oraz usprawnień systemowych
• Uczestnictwo w projektach realizowanych w organizacji - od koncepcji po wdrożenie
• Przygotowywanie scenariuszy testowych i danych testowych oraz prowadzenie testów systemowych i akceptacyjnych
• Bieżące wsparcie użytkowników kluczowej aplikacji wykorzystywanej w obszarze assistance
• Współpraca z dostawcami zewnętrznymi oraz nadzór nad jakością i terminowością realizowanych prac
• Organizacja i prowadzenie szkoleń dla użytkowników aplikacji
• Identyfikowanie obszarów do usprawnień procesowych i systemowych oraz rekomendowanie rozwiązań