Business Analyst

Business Analyst role focused on a mobile project in the service/IoT area, responsible for consolidating dispersed service tool environments into a single efficient mobile solution to eliminate process debt and create a consistent and reliable experience for technicians working both in office and in the field, often with limited connectivity (offline).

• Minimum 2–3 lata doświadczenia na stanowisku Business/System Analysta lub podobnym, szczególnie w zakresie analizy i zbierania wymagań.
• Doświadczenie w projektach IT, zwłaszcza związanych z aplikacjami mobilnymi (B2B, IoT, Field Service Management).
• Znajomość integracji systemów (REST, XML, JSON) oraz doświadczenie w projektach, gdzie oprogramowanie współpracuje bezpośrednio ze sprzętem (np. Bluetooth, Wi-Fi Direct).
• Rozumienie technologii cross-platform, w szczególności Flutter (jego możliwości i ograniczeń).
• Praktyka pracy w środowisku Agile; znajomość narzędzi takich jak Jira i Confluence będzie dodatkowym atutem.
• Umiejętność analitycznego myślenia, modelowania procesów oraz tworzenia przejrzystej dokumentacji technicznej zgodnie z podejściem „lean”.
• Bardzo dobre zdolności komunikacyjne oraz znajomość języka angielskiego umożliwiająca współpracę w środowisku międzynarodowym.

Nice to have:

• Doświadczenie w obszarze HVAC (ogrzewanie, wentylacja, klimatyzacja) lub IoT.
• Praca przy rozbudowanych ekosystemach produktowych łączących sprzęt i oprogramowanie.
• Umiejętność tworzenia prostych makiet (low-fidelity wireframes) wspierających wizualizację doświadczeń użytkownika.

Zakres obowiązków:

• Konsolidacja ekosystemu: analiza funkcjonalności istniejących narzędzi oraz ich integracja w jednym rozwiązaniu, przy jednoczesnym zachowaniu kluczowych funkcji i realizacji strategii redukcji narzędzi.
• Inżynieria wymagań: zbieranie, analiza i przekładanie wymagań biznesowych na techniczne; zarządzanie zmianą wymagań oraz utrzymanie dokumentacji.
• Most techniczny (Flutter & embedded): tłumaczenie potrzeb biznesowych na specyfikacje techniczne oraz współpraca pomiędzy zespołem mobilnym a systemami sprzętowymi, zapewniająca poprawną komunikację aplikacji z urządzeniami grzewczymi.
• Zarządzanie backlogiem: wsparcie Product Ownera w utrzymaniu jakości backlogu, udział w refinementach oraz współtworzenie podejścia do realizacji zadań.
• Projektowanie ścieżki użytkownika: tworzenie intuicyjnych procesów dla techników terenowych, z uwzględnieniem pracy online i offline oraz synchronizacji danych.
• Wsparcie dostarczania: współpraca z zespołem w usuwaniu przeszkód i zapewnianiu regularnego dostarczania wartości dla klienta końcowego.