Nowa

Specjalista/ Specjalistka w Zespole Wsparcia Użytkowników i Aplikacji w departamencie infrastruktury IT

Brak informacji o wynagrodzeniu

MidFull-time

#344578·Dodano 2 dni temu·0

Źródło: NN

Tech Stack / Keywords

JiraServiceNowAgileITIL

minimum 2 lata doświadczenia w pracy w IT z klientem i we wsparciu użytkowników
posługiwanie się językiem angielskim na poziomie komunikatywnym (min. B1)
znajomość technologii Microsoft oraz podstaw sprzętu komputerowego
znajomość narzędzi takich jak JIRA, Confluence oraz ServiceNow
samodzielność w rozwiązywaniu problemów oraz otwartość na nowe zadania i zmiany
wysoka odpowiedzialność, rzetelność, sumienność i terminowość
zainteresowanie branżą IT i chęć stałego podnoszenia kwalifikacji oraz rozwoju zawodowego
rozwinięte umiejętności interpersonalne i efektywna praca w zespole
otwartość na pracę stacjonarną

rozwiązywanie incydentów, problemów oraz realizacja innych zgłoszeń IT
telefoniczna obsługa użytkowników, zgodnie z określonym poziomem odbieralności, standardami i procedurami wewnętrznymi
zarządzanie oraz obsługa zgłoszeń w obszarze IT
wsparcie pracowników NN w zakresie lokalnego środowiska pracy IT
współpraca z doświadczonymi specjalistami i administratorami IT
praca z narzędziami i produktami takimi jak Microsoft 365, JIRA, Confluence oraz ServiceNow
poznawanie nowoczesnej infrastruktury IT oraz architektury aplikacji
praca w metodyce Agile i ITIL oraz zgodnie z procesami Incident Management i Problem Management
poszerzanie wiedzy z zakresu nowoczesnych rozwiązań chmurowych

biuro na zielonym Powiślu w dogodnej lokalizacji
profilaktyka zdrowotna i zabezpieczenie przyszłości: Medicover, Multisport, ubezpieczenia
dostęp do platformy benefitowej z możliwością wyboru benefitów i rabatów
dostęp do szkoleń, webinarów, webcastów
dodatkowe dwa tygodnie płatnego urlopu ojcowskiego dla świeżo upieczonych tatusiów
możliwość dołączenia do sekcji sportowej
infrastruktura dla rowerzystów
możliwość pracy hybrydowej po wdrożeniu

Opieka zdrowotna

Karta sportowa

Ubezpieczenie

Dofinansowanie szkoleń

Elastyczne godziny

10 aktywnych ofert