Starszy Specjalista ds. Analiz Biznesowych i Procesowych

EXATEL to polska firma telekomunikacyjna od 30 lat świadcząca kompleksowe usługi z zakresu telekomunikacji w dowolnym miejscu w Polsce dla operatorów, biznesu i sektora publicznego. Korzysta ze sprawdzonych i nowoczesnych technologii, posiada ponad 23 800 km sieci. Prowadzi działania R&D w obszarze ICT tworząc własne rozwiązania, takie jak urządzenia sieciowe (SDN) oraz oprogramowanie dla cyberbezpieczeństwa (TAMA - własny antyDDoS). Realizuje wsparcie dla klientów zewnętrznych w obszarze SOC oraz świadczy usługi łączności satelitarnej w oparciu o własny teleport.

• Minimum 4–5 lat doświadczenia w analizie biznesowej i procesowej
• Doświadczenie w pracy z procesami end-to-end w organizacjach o złożonej strukturze (mile widziana branża telco / ICT / IT)
• Doświadczenie w prowadzeniu lub koordynacji testów (E2E, UAT, integracyjnych)
• Znajomość narzędzi i metod modelowania procesów (np. BPMN, UML)
• Doświadczenie we współpracy z zespołami IT oraz biznesem
• Umiejętność identyfikowania problemów i proponowania efektywnych rozwiązań
• Bardzo dobre zdolności analityczne i komunikacyjne
• Samodzielność, ownership i proaktywne podejście
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2

Nice to have:

• Doświadczenie w projektach transformacji cyfrowej lub wdrożeniach systemów OSS/BSS
• Znajomość narzędzi do zarządzania procesami (np. ARIS, Signavio, Bizagi)
• Doświadczenie w pracy w środowisku Agile / Scrum
• Certyfikaty (np. CBAP, PMI-PBA, Lean, Six Sigma)
• Doświadczenie w pracy z klientami z sektora publicznego lub dużymi klientami B2B

• Analiza i optymalizacja procesów biznesowych (end-to-end) dla istniejących i nowych usług
• Mapowanie, modelowanie i dokumentowanie procesów (AS-IS / TO-BE)
• Projektowanie docelowych procesów z uwzględnieniem integracji między systemami oraz jednostkami organizacyjnymi
• Identyfikacja obszarów do usprawnień oraz rekomendowanie zmian zwiększających efektywność operacyjną
• Ścisła współpraca z Product Managerami, zespołami IT oraz analitykami systemowymi
• Udział w projektach wdrożeniowych nowych usług i rozwiązań ICT/Bezpieczeństwo IT/Telekomunikacja/Data Center
• Tworzenie i utrzymywanie wymagań biznesowych oraz ich translacja na wymagania funkcjonalne/systemowe
• Wspieranie standaryzacji i automatyzacji procesów