Service Engineer

Dla naszego Klienta - międzynarodowej firmy z branży laboratoryjnej.

• Wykształcenie wyższe w dziedzinie technologii medycznej lub elektrycznej (np. elektryk, inżynier mechatroniki, inżynier elektryk, instalator systemów elektrycznych, inżynier biomedyczny)
• Doświadczenie zawodowe jako inżynier serwisu lub technik serwisowy w dziedzinie diagnostyki laboratoryjnej lub diagnostyki medycznej
• Silna orientacja na obsługę klienta i jego potrzeby
• Doskonałe umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem
• Praktyczne umiejętności komunikacyjne
• Umiejętność pracy pod presją w dynamicznym środowisku
• Umiejętność rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
• Biegła znajomość systemów informatycznych
• Wysoki poziom odpowiedzialności i samodyscypliny
• Dbałość o szczegóły i dokładność
• Proaktywność i umiejętność samodzielnej pracy
• Elastyczność i zdolność dostosowania się do zmian
• Umiejętność pracy w zespole i budowania relacji
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego w mowie i piśmie
• Gotowość do podróży służbowych i prawo jazdy

• Zapewnienie odpowiedniego wsparcia technicznego w zakresie analizatorów
• Naprawa urządzeń zgodnie z ustalonymi terminami i metodami
• Przeprowadzanie konserwacji zapobiegawczej analizatorów
• Wstępne wizyty w laboratoriach w celu przeprowadzenia kontroli przed montażem i uzgodnienia rozmieszczenia oprzyrządowania
• Instalacja i testowanie przyrządów w siedzibie klienta zgodnie z ustalonymi terminami, limitami czasowymi i procedurami, w tym komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna oraz szkolenia techniczne dla operatorów
• Demontaż urządzeń zgodnie z procedurami firmy
• Obsługa centrum obsługi klienta zgodnie z potrzebami firmy
• Terminowe i regularne raportowanie