Specjalista / Specjalistka Ds. Relokacji Usług Hostingowych

Od ponad 15 lat SEOHOST napędza polski internet niezawodnym hostingiem. Firma jest jedną z najszybciej rosnących w branży, z ponad 100 000 użytkowników. Pomaga przedsiębiorcom, twórcom i pasjonatom rozwijać projekty online, oferując stabilność, szybkość i wsparcie na najwyższym poziomie.

• zaangażowanie, inicjatywa i chęć do nauki
• sprawna obsługa komputera oraz umiejętność szybkiego pisania
• podstawowa znajomość działania hostingu, domen, poczty e-mail i serwerów Linux
• podstawowa znajomość panelu DirectAdmin
• podstawowa znajomość popularnych systemów CMS, takich jak WordPress, Joomla, PrestaShop, WooCommerce czy Magento
• samodzielność w organizacji pracy i rozwiązywaniu problemów
• dokładność i skrupulatność przy weryfikacji wykonanych operacji
• umiejętność jasnej i życzliwej komunikacji z klientami
• odporność na pracę pod presją czasu
• umiejętność analitycznego myślenia i szybkiego przyswajania nowych informacji

Nice to have:

• doświadczenie w obsłudze klienta
• doświadczenie w pracy w firmie hostingowej lub przy migracjach usług hostingowych
• znajomość zagadnień związanych z migracją stron WWW, poczty e-mail i baz danych
• znajomość języka angielskiego w piśmie

• obsługa dedykowanych narzędzi do relokacji usług hostingowych
• realizacja procesów migracji usług hostingowych zgodnie z przyjętymi procedurami
• weryfikacja poprawności wykonanych relokacji
• identyfikowanie i eliminowanie błędów pojawiających się w trakcie procesu
• kontakt z klientem w zakresie prowadzonych relokacji
• przekazywanie bardziej złożonych przypadków do administratorów technicznych
• współpraca z innymi działami firmy w celu sprawnej realizacji projektu
• dbanie o wysoką jakość komunikacji i pozytywny wizerunek firmy