Referent ds. wsparcia użytkowników IT w Wydziale Informatyki dla Dzielnicy Ursus (Nr ref. ogłoszeni…

Urząd Miasta Stołecznego Warszawy poszukuje pracownika do wsparcia użytkowników IT w Wydziale Informatyki dla Dzielnicy Ursus.

• Wykształcenie średnie ogólnokształcące
• Zawód: Pracownik biurowy
• Umiejętności: Pakiet MS Office, obsługa komputera
• Obywatelstwo polskie lub innego państwa dopuszczonego przez ustawę o pracownikach samorządowych
• Pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych
• Niekaralność za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe
• Nieposzlakowana opinia
• Minimum rok stażu pracy
• Powyżej półroczne doświadczenie zawodowe w pracy w zespole Service Desk
• Kompetencje: identyfikacja z urzędem, sumienność, komunikacja

Dodatkowe wymagania:

• Wykształcenie średnie o kierunku informatycznym

Wymagane dokumenty i oświadczenia:

• Curriculum vitae (CV) z przebiegiem nauki i pracy zawodowej
• List motywacyjny
• Kopia dokumentu potwierdzającego wymagane wykształcenie
• Kopia dokumentów potwierdzających wymagany staż pracy
• Kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność, jeśli dotyczy
• Oświadczenia dotyczące obywatelstwa, zdolności do czynności prawnych, niekaralności, opinii oraz zgody na przetwarzanie danych osobowych

• Obsługa wsparcia użytkownika w zakresie zgłoszeń związanych z funkcjonowaniem oprogramowania, sprzętu komputerowego oraz sprzętu telekomunikacyjnego
• Zapewnienie prawidłowej pracy sprzętu komputerowego, infrastruktury sieciowej i oprogramowania oraz pozostałego sprzętu biurowego
• Nadzorowanie przestrzegania przez użytkowników zasad eksploatowania sprzętu IT, urządzeń peryferyjnych, oprogramowania biurowego oraz wyposażenia biurowego
• Planowanie i realizacja zakupów sprzętu komputerowego oraz oprogramowania

Charakterystyka pracy:

• Wsparcie użytkowników w zakresie obsługi i wykorzystania utrzymywanego przez wydział oprogramowania i systemów informatycznych
• Współpraca w ramach wydziału przy utrzymaniu, rozwoju i konserwacji systemów informatycznych
• Nadzór nad infrastrukturą informatyczną urzędu
• Współuczestniczenie w projektach informatycznych realizowanych przez wydział
• Znajomość aktów prawnych: ustawa o pracownikach samorządowych, ustawa o ustroju miasta stołecznego Warszawy, ustawa o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne, przepisy prawa z zakresu ochrony danych osobowych

Oferta pracy dostępna dla osób z obywatelstwem polskim lub innego państwa dopuszczonego przez ustawę o pracownikach samorządowych. Wymagana pełna zdolność do czynności prawnych, niekaralność oraz nieposzlakowana opinia.