Starszy Menedżer/Menedżerka Produktu Cyfrowego​ (Senior Product Manager - Commerce Platform & Customer Buying Experience)

LUX MED jest jedną z największych prywatnych firm medycznych w Polsce. Budujemy nowoczesny ekosystem cyfrowych produktów dla pacjenta. Jednym z największych wyzwań jest pomoc klientom w wyborze i zakupie usług medycznych dopasowanych do ich potrzeb - w środowisku, gdzie pacjent szuka odpowiedzi w wielu miejscach jednocześnie, a decyzja zakupowa nie zaczyna się już od wyszukiwarki.

• 5 lat w product management, w tym min. 3 lata w produktach B2C transakcyjnych - i za sobą co najmniej jeden projekt, gdzie decyzja "nie budujemy tego" była trudniejsza niż "budujemy";
• Doświadczenie w roli platform PM - rozumiesz, czym różni się produkt platformy od produktu konsumenckiego, i naturalne jest dla Ciebie, że Twoimi klientami są inne zespoły;
• Znajomość headless/composable commerce od środka - wiesz, kiedy headless to overkill, a kiedy ratunek; rozumiesz architekturę na tyle, by świadomie negocjować z developerami;
• Praktyczne rozumienie SEO i nowoczesnych form widoczności w AI (GEO, AEO) - schema.org, JSON-LD i structured data to dla Ciebie codzienność;
• Solidne doświadczenie w checkout, płatnościach i integracjach transakcyjnych;
• Decyzje oparte na danych i rozmowach z klientami - SQL operacyjnie, PostHog/GA4 w codziennej pracy, continuous discovery jako praktyka;
• Zdolność do obrony decyzji produktowych wobec presji - medycznej, prawnej, biznesowej, technicznej;
• Figma, Miro i AI jako narzędzia skracające drogę od danych do decyzji;
• Znajomość WCAG 2.2 AA - u nas to wymóg;
• Angielski C1.

• Odpowiedzialność produktowa za platformę commerce LUX MED - sprzedajemy przez nią pakiety medyczne, abonamenty i pojedyncze usługi milionom klientów;
• Optymalizacja istniejącej platformy równolegle z budową od podstaw nowej - to dwa różne tempa pracy i dwa różne zestawy priorytetów, które trzeba prowadzić jednocześnie;
• Definiowanie ram schem treściowych pod SEO, GEO i AEO - tak, by strony LUX MED były widoczne tam, gdzie pacjent dziś szuka;
• Codzienna praca w triadzie z Product Designerem i Lead Engineerem oraz z cross-funkcyjnym zespołem - razem podejmujecie decyzje oparte na dowodach;
• Bliska współpraca z zespołami marketingu, oferty produktowej i katalogu produktów - oferta i content nie należą do Ciebie, ale platforma, na której się rozwijają, już tak;
• Współwłasność celów przychodowych z marketingiem oraz pełna odpowiedzialność za cele platformowe: time-to-launch, checkout completion, page performance, AI visibility;
• Regularne rozmowy z klientami, testowanie hipotez na żywych stronach i LP-ach - sprawdzasz, gdzie tracisz uwagę i decyzję między landingiem a checkoutem;
• Odpowiedzialność za jakość doświadczenia zakupowego: prezentacja produktów, płynność ścieżki zakupowej, performance stron, niezawodność domknięcia zakupu;
• Rekomendacje, AI-search, dynamic content, AI-assisted page building, eksperymenty - AI jako realna funkcja platformy;
• Prawo powiedzenia "nie" bez eskalacji - jeśli masz dane i discovery po swojej stronie.