Technical Product Owner CRM – Microsoft Dynamics 365’

PKO Leasing S.A. is a leader in the leasing market and part of the Capital Group of the largest bank in Poland.

• Minimum 2 lata doświadczenia jako Product Owner lub Analityk Biznesowy w projektach IT (mile widziane w obszarze CRM)
• Znajomość metodyk zwinnych i umiejętność efektywnego zarządzania backlogiem
• Rozumienie architektury systemów, API, integracji i aspektów bezpieczeństwa IT
• Umiejętność analizy danych technicznych (logi, metryki wydajności, monitoring)
• Doświadczenie w pracy z narzędziami analitycznymi i podejmowanie decyzji w oparciu o dane
• Doświadczenie z narzędziami do zarządzania projektami (np. Azure DevOps, Jira, Confluence)
• Skuteczna komunikacja ze stakeholderami na różnych szczeblach organizacji

Mile widziane:

• Znajomość Microsoft Dynamics 365 CRM lub Power Platform (Power Apps, Power Automate)
• Certyfikaty z zakresu UX, PSPO, Product Management, technologii cyfrowych
• Myślenie systemowe i ekosystemowe — dostrzeganie zależności między kanałami, procesami, produktami i zespołami
• Umiejętność zarządzania backlogiem technicznym (refaktoryzacja, dług technologiczny, jakość kodu)

• Tworzysz i rozwijasz system CRM w oparciu o potrzeby użytkowników i cele biznesowe
• Zarządzasz backlogiem funkcjonalnym i technologicznym, priorytetyzując zadania zgodnie ze strategią firmy
• Współpracujesz z zespołami multifunkcjonalnymi – właścicielem biznesowym, UX, developmentem, analityką, back office
• Analizujesz dane użytkowników, testujesz hipotezy i prowadzisz eksperymenty
• Wspierasz procesy testowania i wdrożeń nowych funkcjonalności
• Komunikujesz się ze stakeholderami na różnych szczeblach organizacji, przekładając cele strategiczne na konkretne działania produktowe
• Wspierasz rozwój platformy w modelu „platform as a product”, dbając o spójność ekosystemu