Specjalista/ Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Firma technologiczna tworząca produkt oparty na sztucznej inteligencji i analizie obrazu dla sektora przemysłowego. Rozwiązanie zamienia monitoring w inteligentny system wykrywający zagrożenia w czasie rzeczywistym i zapobiegający incydentom. Działa w obszarze AI i Industry 4.0, koncentrując się na bezpieczeństwie pracy i efektywności operacyjnej.

• Doświadczenie w pracy administracyjno-handlowej
• Praktyczne doświadczenie w pracy z systemami np. ERP
• Umiejętność pracy zespołowej i dobrej komunikacji
• Bardzo dobra organizacja pracy i skrupulatność
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B1+, umożliwiającym swobodną komunikację mailową i telefoniczną z klientami
• 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku

Nice to have:

• Administracja
• ERP
• Zarządzanie dokumentacją

• Odpowiedzialność za przepływ informacji i dokumentacji pomiędzy działem handlowym, produkcją, logistyką a klientami
• Nadzór nad realizacją zamówień i kontrola ich statusu w systemie
• Zarządzanie dokumentacją handlową
• Bieżąca współpraca z klientami w języku angielskim
• Wsparcie organizacyjne i komunikacyjne w zakresie planowania wysyłek, przygotowywania faktur i dokumentów towarzyszących
• Wspieranie handlowców w obsłudze bieżących klientów