Specjalista wsparcia IT (m/k)- Hermes Fulfilment

Hermes Fulfilment jest częścią Grupy Hermes, która należy do Grupy Otto. Jest centralnym dostawcą usług dla całej struktury w zakresie zarządzania magazynem, obsługi zwrotów i logistyki. Rocznie wysyła około 1 miliona paczek, zawierających łącznie 300 milionów produktów. Grupa Otto jest międzynarodowym konglomeratem, działającym m.in. w sektorze handlu detalicznego, finansów, ubezpieczeń, przesyłek międzynarodowych, logistyki. Grupa Otto generuje rocznie 16 mld euro przychodu, zatrudnia 50.000 pracowników i realizuje 60 mln zamówień rocznie, jest obecna w 30 krajach. Założona w 1949 roku, Otto należy do największych firm rodzinnych w Europie.

• Wiedza z zakresu działania SWITCH, ROUTER, środowiska sieciowego LAN/WAN, WiFi
• Znajomość środowiska Windows i Share Point'a
• Umiejętność pracy w zespole
• Doskonałe umiejętności analityczne, rozwiązywania problemów i komunikacji
• Gotowość do pracy zmianowej

• Wsparcie informatyczne dla użytkowników w rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z aplikacjami, systemami i sprzętem komputerowym
• Nadzór i utrzymywanie infrastruktury sieciowej oraz prawidłowego funkcjonowania sprzętu IT
• Aktualizacja dokumentacji technicznej i topologii sieci
• Wprowadzenie, nadzorowanie i szkolenie z nowych rozwiązań i oprogramowań
• Dostarczanie danych i raportów przełożonemu w celu poprawy wydajności systemu/aplikacji
• Zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami