Specjalista ds. wsparcia technicznego i serwisu produktów (k/m)
Tech Stack / Keywords
Firma i stanowisko
OMNIRES to polska firma o globalnym zasięgu, która od ponad 30 lat łączy innowację z pasją do dobrego, świadomego designu. Oferta marki obejmuje rozbudowany asortyment armatury łazienkowej i kuchennej, wanien, umywalek, misek toaletowych, brodzików, kabin prysznicowych oraz mebli i akcesoriów łazienkowych.
Wymagania
- Minimum 2-letnie doświadczenie w pracy związanej z serwisem, obsługą klienta, naprawami lub wsparciem posprzedażowym, szczególnie w branży wyposażenia łazienek i kuchni.
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, umożliwiająca swobodną komunikację.
- Biegła znajomość języka polskiego.
- Zdolności manualne, dokładność oraz praktyczne podejście do pracy z produktem.
- Umiejętność pracy w systemach ERP, RMA lub WMS.
- Podstawowa znajomość obsługi pakietu MS Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Samodzielność, odpowiedzialność, dobra organizacja pracy i komunikatywność.
Obowiązki
- Wsparcie techniczne klientów biznesowych i detalicznych z Polski oraz rynków zagranicznych.
- Diagnozowanie produktów, wykonywanie napraw oraz wymiana części zgodnie z instrukcjami serwisowymi.
- Demontaż, selekcja i ewidencja części przeznaczonych do ponownego użycia, naprawy lub utylizacji.
- Katalogowanie produktów po zakończonych naprawach.
- Obsługa zgłoszeń wsparcia technicznego w systemach ERP/RMA.
- Wprowadzanie, weryfikacja i aktualizacja danych części zamiennych w systemie PIM.
- Współpraca z zespołem serwisowym oraz innymi działami firmy.
- Dbanie o porządek w miejscu pracy i przestrzeganie zasad BHP.
- Aktywny udział w przeprowadzaniu inwentaryzacji.
Oferta
- Stanowisko w dynamicznie rozwijającej się firmie.
- Opieka wdrożeniowa, profesjonalny onboarding.
- Odpowiednie narzędzia pracy wspierające wykonywanie codziennych zadań.
- Szkolenia podnoszące kwalifikacje.
- Stabilne zatrudnienie w wymiarze pełnego etatu na umowę o pracę.
- Dofinansowanie do wypoczynku.
- Benefity w postaci prywatnej opieki medycznej Medicover, pakietu MultiSport, dostępu do platformy językowej eTutor.
- Miejsca parkingowe dla pracowników.
- Praca od poniedziałku do piątku w siedzibie firmy w Nadarzynie.
- Dofinansowanie zajęć sportowych, nauki języków, szkoleń i kursów.
- Zniżki na firmowe produkty i usługi.
- Parking dla pracowników.
Inne informacje
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez "OMNIRES", sp. z o.o. z siedzibą w: Solec 18, 00-410 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niepodanie danych niezbędnych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Dane nie będą wykorzystywane do profilowania ani podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Dane będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba że wyrazisz odrębną zgodę na przyszłe rekrutacje.
"OMNIRES", sp. z o.o.
2 aktywne oferty