Kierownik / Kierowniczka Działu Wsparcia IT
Brak informacji o wynagrodzeniu
NieokreśloneFull-time·Umowa o pracę·B2B
#365870·Dodano wczoraj·2
Źródło: www.pracuj.plTech Stack / Keywords
Active DirectoryAzureWindows
Firma i stanowisko
CUK Ubezpieczenia is a leading Polish insurance distributor operating for 25 years as a technological and quality leader in the multi-agency insurance sector. The company operates through 600 own and franchise branches, 450 partner points, its own Contact Center, and online channels. It has received multiple awards including Best Employer 2025 and Multi-agency of the Year 2024.
Wymagania
- Minimum 3 letnie doświadczenie na podobnym stanowisku w organizacjach enterprise / środowiskach o dużej liczbie użytkowników
- Pracę w Centrali CUK (w Toruniu)
- Minimum 5 letnie doświadczenia w obszarze IT Support / Service Desk / IT Operations
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów
- Bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz podległych zespołów, ustalania priorytetów, zarządzania backlogiem
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji z biznesem i interesariuszami nietechnicznymi
- Zdolność rozwiązywania sytuacji eskalacyjnych i prowadzenia komunikacji kryzysowej
- Doświadczenie w organizowaniu pracy zespołów w oparciu o SLA
Nice to have:
- Wykształcenie wyższe bądź w trakcie studiów (preferowane kierunki techniczne)
- Znajomość metodyki Agile
- Znajomość procesów ITIL
- Podstawowa znajomość Active Directory, M365, Azure, sieci informatyczne
Obowiązki
- Kierowanie Działem odpowiedzialnym za wsparcie w zakresie systemów IT, infrastruktury informatycznej oraz sprzętu komputerowego (Centrala w Toruniu)
- Podnoszenie kompetencji zespołów, przygotowywanie planu rozwoju
- Ciągła praca nad podnoszeniem jakości obsługi użytkowników
- Aktywna współpraca z innymi Departamentami i partnerami zewnętrznymi
- Udział w projektach IT (zarządzaniem infrastrukturą, rozbudowa procesów)
Oferta
- Praca w nowoczesnej, dynamicznie rozwijającej się firmie będącej liderem w branży multiagencji ubezpieczeniowych
- Możliwość zdobywania specjalistycznej wiedzy
- Ambitne i ciekawe zadania
- Praca w gronie doświadczonych profesjonalistów
- Kompleksowe wdrożenie i możliwość rozwoju zawodowego
- Praca na pełen etat, w oparciu o umowę o pracę lub B2B
- Praca hybrydowa
- Kafeteria benefitów z szerokim wyborem (kino, podróże, SPA, kręgle, koncerty, parki rozrywki)
- Dofinansowanie karty Multisport
- Kursy językowe (angielski, niemiecki, włoski, hiszpański, francuski)
- Konsultacje z lektorem językowym, trenerem finansowym, dietetykiem, psychologiem, trenerem personalnym
- Dostęp do e-booków, audioboków, kursów rozwojowych, aplikacji muzycznych, jogi online
- Nielimitowane e-konsultacje z lekarzem internistą
- Webinary z ekspertami w zakresie odżywiania, finansów, zdrowia, sportu, odporności psychicznej
- Karta medyczna Lux-med
- Nieoprocentowane pożyczki
- Zniżki na studia Uniwersytetu WSB Merito do 20%
- Dofinansowanie zajęć sportowych
- Prywatna opieka medyczna
- Spotkania integracyjne
- Preferencyjne pożyczki
- Kawa / herbata
- Parking dla pracowników
- Kafeteria benefitów
- Specjalistyczna wiedza
Karta sportowa
Opieka zdrowotna
Spotkania integracyjne
Płatny urlop
Dofinansowanie szkoleń
Kursy językowe
Inne informacje
Praca w Centrali CUK w Toruniu (wymóg pracy stacjonarnej).
CUK Ubezpieczenia
2 aktywne oferty