Specjalista ds. IT – rozwijaj nowoczesne środowisko IT i wdrażaj rozwiązania AI

Dołącz do klienta z branży zdrowia, rehabilitacji i edukacji, który realizuje projekty społeczne oraz inicjatywy wspierające dzieci, seniorów i osoby potrzebujące.

• Doświadczenie zawodowe w obszarze wsparcia IT, Help Desk lub Service Desk
• Praktyczna znajomość środowiska Microsoft Active Directory oraz pracy w środowisku domenowym
• Umiejętność samodzielnego diagnozowania i skutecznego rozwiązywania problemów technicznych
• Doświadczenie w konfiguracji komputerów, urządzeń peryferyjnych i środowisk użytkowników
• Dobra organizacja pracy oraz umiejętność priorytetyzacji zgłoszeń
• Umiejętność pracy z dokumentacją techniczną
• Gotowość do szybkiego reagowania na awarie i incydenty IT
• Komunikatywność i nastawienie na wsparcie użytkownika
• Samodzielność, odpowiedzialność i inicjatywa w działaniu
• Prawo jazdy kat. B oraz gotowość do sporadycznych wyjazdów służbowych

Nice to have:

• Wykształcenie kierunkowe (informatyka, teleinformatyka lub pokrewne)
• Doświadczenie w organizacjach wielooddziałowych
• Doświadczenie w branży medycznej, edukacyjnej lub usługowej
• Znajomość języka angielskiego pozwalająca na pracę z dokumentacją techniczną
• Doświadczenie w doradztwie dotyczącym zakupu sprzętu komputerowego i rozwiązań IT

• Kompleksowe wsparcie techniczne użytkowników oraz obsługa zgłoszeń IT
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem komputerowym, systemami operacyjnymi oraz oprogramowaniem
• Monitorowanie poprawności działania systemów i szybkie reagowanie na pojawiające się nieprawidłowości
• Przygotowywanie, konfiguracja i wdrażanie stanowisk pracy dla nowych pracowników
• Instalacja, konfiguracja oraz aktualizacja oprogramowania
• Zarządzanie kontami użytkowników i uprawnieniami w środowisku domenowym
• Administracja i wsparcie środowiska Microsoft Active Directory
• Wsparcie użytkowników w zakresie Microsoft 365
• Dbanie o bezpieczeństwo środowiska IT oraz aktualność oprogramowania
• Wsparcie w utrzymaniu infrastruktury sieciowej oraz urządzeń sieciowych
• Udział we wdrażaniu nowoczesnych narzędzi i rozwiązań opartych o technologię AI
• Monitorowanie stanu sprzętu komputerowego w placówkach organizacji
• Współpraca przy doborze i rekomendowaniu sprzętu oraz rozwiązań IT
• Świadczenie wsparcia technicznego dla użytkowników w różnych lokalizacjach organizacji
• Udział w wyjazdach służbowych związanych z obsługą placówek