Data Engineer (middle)

Dla naszego Klienta poszukujemy osoby na stanowisko Analityk Danych/Ekspert ds analiz Senior.

• Min. 4–5 lat doświadczenia w prowadzeniu kampanii wielokanałowych oraz zarządzaniu segmentacją klientów w obszarze CRM / digital marketing
• Doświadczenie w branży finansowej (bankowość) lub telekomunikacyjnej
• Potwierdzone doświadczenie w roli lidera zespołu, odpowiedzialny za organizację pracy zespołu, podejmowanie decyzji i wyznaczanie priorytetów
• Praktyczna znajomość narzędzi CRM / marketing automation oraz SQL i/lub SAS; mile widziana znajomość Python
• Doświadczenie w analizie danych, interpretacji wyników i podejmowaniu decyzji na ich podstawie
• Znajomość metod testowania (A/B, eksperymenty) i optymalizacji konwersji
• Rozumienie customer journey oraz mechanizmów personalizacji komunikacji
• Zaawansowana umiejętność pracy z danymi i wyciągania wniosków
• Umiejętność przekładania analiz na konkretne działania i rekomendacje
• Myślenie strategiczne połączone z orientacją na wynik
• Wysoka proaktywność i inicjatywa w identyfikowaniu usprawnień
• Bardzo dobra organizacja pracy i zarządzanie wieloma projektami jednocześnie
• Umiejętność współpracy w środowisku międzyzespołowym
• Komunikatywność i zdolność prezentowania wyników oraz rekomendacji

• Projektowanie i rozwój strategii wielokanałowych kampanii CRM (aplikacja mobilna, bankowość internetowa, e-mail, push)
• Zarządzanie pełnym cyklem życia kampanii: od koncepcji, przez segmentację, konfigurację, wdrożenie, po analizę wyników i skalowanie
• Tworzenie zaawansowanych segmentacji klientów w oparciu o dane behawioralne, transakcyjne i profilowe
• Definiowanie scenariuszy komunikacji w oparciu o customer journey oraz mechanizmy personalizacji
• Planowanie zadań i organizację pracy zespołu, wyznaczenia priorytetów
• Inicjowanie i prowadzenie testów A/B i multivariate oraz wdrażanie metodyk ciągłej optymalizacji
• Analiza efektywności kampanii (KPI: konwersja, sprzedaż, retencja, zaangażowanie) oraz identyfikacja wzorców zachowań klientów
• Formułowanie rekomendacji biznesowych oraz wdrażanie usprawnień zwiększających skuteczność działań CRM
• Bliska współpraca z obszarami: marketing, sprzedaż, IT, produkt i proces
• Udział w rozwoju ekosystemu CRM – optymalizacja procesów, narzędzi oraz jakości danych