Doradca / Doradczyni Klienta (j. niemiecki lub angielski)
Tech Stack / Keywords
Firma i stanowisko
W geoCapture tworzymy technologie, które każdego dnia ułatwiają pracę tysiącom ludzi w Europie. Nasze aplikacje pomagają firmom budowlanym, logistycznym i usługowym lepiej organizować pracę, oszczędzać czas i rozwijać biznes. Z naszych rozwiązań korzysta już ponad 4 000 firm w Niemczech, Austrii, Szwajcarii, krajach Beneluksu, Polsce i Hiszpanii, a liczba klientów stale rośnie.
Wymagania
- Swobodna komunikacja w języku polskim
- Znajomość języka niemieckiego lub angielskiego w mowie i piśmie
- Umiejętność kontaktu z ludźmi i słuchania
- Sprawne korzystanie z komputera i nowych technologii
- Dobra organizacja pracy i odpowiedzialność
- Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane
Obowiązki
- Wspierać klientów telefonicznie i mailowo
- Pomagać w codziennej obsłudze aplikacji
- Odpowiadać na pytania i rozwiązywać bieżące problemy
- Koordynować oraz monitorować zgłoszenia klientów
- Współpracować z zespołem w Polsce i Niemczech
- Okazjonalnie uczestniczyć w szkoleniach dla klientów
Oferta
- Około 4 tygodnie szkolenia w Niemczech
- Pełne poznanie produktu i procesów
- Wsparcie doświadczonego zespołu
- Opłacony transport, noclegi i koszty pobytu podczas szkolenia
- Praca na stałe w biurze w Poznaniu
- 28 dni urlopu w roku
- 38 godzin pracy tygodniowo
- Praca od poniedziałku do piątku, wolne weekendy
- Umowa o pracę i stabilne zatrudnienie
- Służbowy iPhone oraz laptop
- Możliwość rozwoju i udziału w szkoleniach
- Spotkania integracyjne i przyjazna atmosfera
- Kameralny zespół z wsparciem
Inne informacje
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, kandydat wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez GEOCAPTURE POLSKA sp. z o.o. w celu przeprowadzenia rekrutacji. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udziału w rekrutacji. Kandydat ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
GEOCAPTURE POLSKA
Pracodawca