Specjalista ds. wsparcia systemowego (ERP)

SFD Spółka Akcyjna to lider innowacji w branży suplementacji oraz produktów spożywczych, zatrudniający ponad 340 osób. Firma dynamicznie się rozwija i obsługuje tysiące klientów korzystających z jej produktów.

• Znajomość systemów ERP od strony użytkownika lub administratora
• Umiejętność pracy z użytkownikami końcowymi (pomoc, konfiguracje, instalacje)
• Znajomość procesów biznesowych i baz danych
• Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów

Mile widziane:

• Znajomość systemu COMARCH CDN XL
• Podstawowa znajomość narzędzi Business Intelligence
• Znajomość SQL
• Udział w kursach i certyfikacjach związanych z systemami ERP lub bazami danych
• Doświadczenie w pracy projektowej i znajomość metodyk prowadzenia projektów

• Wsparcie użytkowników w zakresie obsługi systemu ERP (pomoc, konsultacje, szkolenia)
• Rozwiązywanie bieżących problemów związanych z działaniem systemu ERP
• Pomoc w testowaniu i wdrażaniu poprawek oraz aktualizacji systemu
• Administrowanie uprawnieniami użytkowników zgodnie z procedurami
• Analizowanie i dokumentowanie procesów biznesowych pod kątem odwzorowania w systemie ERP
• Pomoc w konfiguracji systemu zgodnie z wymaganiami użytkowników
• Wsparcie w tworzeniu i modyfikacji raportów Business Intelligence pod nadzorem specjalistów