Ekspert / Ekspertka ds. Rozwoju Portalu Sprzedażowego

InterRisk Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna Vienna Insurance Group to firma ubezpieczeniowo-finansowa działająca w Europie Środkowo-Wschodniej, z siedzibą w Warszawie.

• Minimum 3-5 lat doświadczenia w roli Business Ownera, Product Ownera, Managera Procesów lub podobnej w obszarze sprzedaży
• Wykształcenie wyższe (ekonomia, zarządzanie, IT, inżynieria procesów lub pokrewne)
• Doświadczenie w pracy z systemami sprzedażowymi, CRM lub systemami wsparcia sprzedaży
• Praktyczna znajomość procesów sprzedażowych i pracy agentów
• Doświadczenie we współpracy z IT i dostawcami systemów
• Umiejętność analizy i optymalizacji procesów biznesowych
• Zdolność przekładania potrzeb biznesowych na wymagania funkcjonalne
• Umiejętność ustalania priorytetów i podejmowania decyzji
• Analityczne myślenie i umiejętność pracy z danymi
• Umiejętność pracy w środowisku zmiennym i wielowątkowym

Nice to have:

• Znajomość Agile / Scrum (doświadczenie w roli PO będzie dużym atutem)
• Doświadczenie z backlogiem produktowym, user stories, roadmapami
• Znajomość narzędzi klasy CRM/workflow, BPM

• Pełnienie roli właściciela biznesowego systemu sprzedażowego (end-to-end)
• Definiowanie wizji, celów i kierunków rozwoju systemu w oparciu o strategię sprzedażową firmy
• Współpraca z użytkownikami biznesowymi (agenci, sprzedaż): identyfikowanie ich potrzeb poprzez analizę pracy operacyjnej, warsztaty i zbieranie feedbacku, przekładanie potrzeb użytkowników na wymagania biznesowe i funkcjonalne, dbanie o UX
• Optymalizacja procesów sprzedażowych: analiza i mapowanie procesów sprzedażowych wspieranych przez system, inicjowanie i wdrażanie usprawnień procesowych (automatyzacja, eliminacja wąskich gardeł), monitorowanie efektywności procesów i proponowanie zmian
• Współpraca z IT i dostawcami: definiowanie i akceptacja wymagań biznesowych, udział w planowaniu sprintów, testach akceptacyjnych (UAT) i odbiorach funkcjonalności, zapewnienie jakości dostarczanych rozwiązań z perspektywy biznesowej
• Zarządzanie zmianą i komunikacja: przygotowywanie i realizacja planów wdrożeń nowych funkcjonalności, wsparcie komunikacji do użytkowników
• Monitorowanie efektywności: definiowanie i monitorowanie KPI dla systemu, analiza danych i raportowanie wpływu systemu na wyniki sprzedażowe, rekomendowanie dalszych inicjatyw rozwojowych na podstawie danych

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych dostępne są w formularzu aplikacyjnym.