Specjalista/ka ds. zarządzania wiedzą i raportowania

NASK poszukuje osoby do zespołu tworzącego platformę automatyzującą procesy biznesowe. Projekt obejmuje przygotowanie i obsługę narzędzia klasy ECM (Enterprise Content Management) do gromadzenia dokumentacji technicznej, użytkowej i dobrych praktyk w jednym scentralizowanym miejscu. Zespół biznesowy składa się z analityków, architekta oraz deweloperów low-code.

• Wykształcenie wyższe
• Minimum 2 lata doświadczenia w prowadzeniu repozytoriów danych i/lub baz wiedzy (np. rejestry regulacji, dokumentacja, szkolenia)
• Doświadczenie w pracy z narzędziami Jira, SharePoint, Xwiki
• Umiejętności techniczne w zarządzaniu narzędziami ECM, CRM, CMS
• Silne umiejętności organizacyjne, analityczne i komunikacyjne
• Umiejętność współpracy z zespołami technicznymi i nietechnicznymi oraz zrozumienie procesów biznesowych
• Wysoka dbałość o szczegóły i rzetelność w obsłudze dokumentacji

Mile widziane:

• Doświadczenie w tworzeniu i prowadzeniu szkoleń, podcastów
• Doświadczenie w tworzeniu lub zarządzaniu hurtowniami danych
• Doświadczenie w samodzielnym administrowaniu systemem klasy ECM, CRM, LMS, CMS

• Zbieranie wymagań określających zakres funkcjonalny repozytorium we współpracy z analitykami
• Benchmark rozwiązań dostępnych na rynku i rekomendacja optymalnego rozwiązania
• Uruchomienie, zarządzanie i zasilanie danymi narzędzia we współpracy z zespołami technicznymi
• Zarządzanie cyklem życia informacji
• Cykliczne inwentaryzowanie, dbanie o aktualność i kompletność materiałów
• Regularne raportowanie stanu repozytorium, w tym kompletności i realizacji celów
• Doskonalenie rozwiązania i standardu informacji w pętli zwrotnej z zespołami wytwórczymi, w tym w zakresie produktów AI
• Udział w przekazywaniu wiedzy w celach szkoleniowych, w tym prowadzenie webinarów