Młodszy/a Inżynier/ka wsparcia HelpDesk

SYMBIOZA.IT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ to firma informatyczna z Poznania z ponad 20-letnim doświadczeniem, świadcząca usługi IT takie jak outsourcing IT, wdrażanie rozwiązań z zakresu cyberbezpieczeństwa, Microsoft 365, doradztwo technologiczne, wykonywanie kopii zapasowych oraz migracje danych do chmury.

• Wykształcenie średnie lub wyższe z zakresu informatyki
• Minimum 6 miesięcy doświadczenia na podobnym stanowisku
• Znajomość systemów klienckich Microsoft Windows 10, 11 oraz podstawowa znajomość Windows Server 2019, 2022
• Wiedza na temat sieci LAN i WAN, w tym urządzeń typu przełącznik i router
• Umiejętność instalacji i konfiguracji zabezpieczeń, takich jak program antywirusowy
• Znajomość Microsoft Active Directory, w tym konfiguracji GPO, pracy z OU, MS Office 365, MS SharePoint, MS Exchange
• Prawo jazdy kat. B

Mile widziane:

• Znajomość Microsoft Azure, wirtualizacji Hyper-V, produktów Veeam, monitoringu Nagios i PRTG
• Znajomość relacyjnych baz danych
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2
• Certyfikaty Microsoft MCSA, sieciowe np. CCNA, MTCNA

• Praca na pierwszej linii wsparcia
• Przyjmowanie i kolejkowanie zgłoszeń od klientów
• Weryfikowanie problemów, określanie ich źródeł i ich rozwiązywanie
• Ścisła współpraca z administratorami sieci
• Przygotowywanie stacji roboczych dla klientów
• Wspomaganie administratorów w budowie i rozwoju środowiska IT u klientów

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, kandydat wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez SYMBIOZA.IT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ w celu przeprowadzenia rekrutacji. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udziału w rekrutacji. Kandydat ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.