Młodszy Specjalista Wsparcia IT (K/M/X)

Hasco-Lek to polska firma produkcyjna, która wytwarza leki, suplementy diety oraz wyroby medyczne dostępne w aptekach w Polsce i na rynkach zagranicznych. Firma łączy nowoczesne technologie z wysokimi standardami jakości i własnym zapleczem badawczo-rozwojowym.

• Wykształcenie średnie techniczne (technik informatyk) lub status studenta kierunku informatycznego bądź pokrewnego
• Umiejętność skutecznej realizacji powierzonych zadań
• Dobra organizacja pracy, zaangażowanie oraz umiejętność współpracy w zespole
• Znajomość pakietu Microsoft Office, w szczególności programu Excel
• Swobodne poruszanie się w środowiskach Windows oraz Android
• Znajomość języka angielskiego pozwalająca na korzystanie z dokumentacji technicznej
• Prawo jazdy kat. B

Nice to have:

• Doświadczenie w obsłudze zgłoszeń helpdesk lub wsparciu użytkowników

• Zarządzanie sprzętem IT – zamawianie, ewidencja, wydawanie i odbiór urządzeń
• Konfiguracja oraz przygotowywanie sprzętu komputerowego i mobilnego do pracy
• Wsparcie użytkowników w zakresie obsługi sprzętu i rozwiązywania bieżących problemów technicznych
• Obsługa i rejestrowanie zgłoszeń w systemie helpdesk
• Współpraca z dostawcami sprzętu oraz innymi zespołami IT
• Przekazywanie bardziej złożonych zgłoszeń do kolejnych linii wsparcia
• Dbanie o przestrzeganie standardów jakości i bezpieczeństwa