Technical Subject Matter Expert (SME) & Implementation Lead – Social, Paid & Messaging

Billennium is a global technology company with over 20 years of experience, focused on innovation and empowering businesses. The company offers a supportive, growth-focused environment and collaborates internationally.

Core Platforms:

• 3+ years of hands-on experience with Sprinklr (Modern Care, Modern Marketing, Modern Research)
• Experience building messaging workflows in platforms such as Infobip
• Strong understanding of WhatsApp Business API, SMS failover logic, and conversational flows
• Experience integrating LinkedIn Sales Navigator with CRM and social platforms

Data & Tracking Architecture:

• Advanced expertise in Server-Side Google Tag Manager and data layer design
• Strong JavaScript skills for custom tracking implementations
• Hands-on experience with Meta Conversions API, Google Enhanced Conversions, and TikTok Events API
• Experience building data pipelines using APIs, webhooks, and CRM integrations (e.g., Salesforce, Microsoft Dynamics)

Privacy, QA & AI:

• Knowledge of GDPR/CCPA and consent management platforms (e.g., OneTrust, Cookiebot)
• Experience with debugging tools (Charles Proxy, OmniBug, Fiddler, pixel helpers)
• Familiarity with AI-driven marketing tools (e.g., conversational AI, intent classification, automation)

Professional Profile:

• 5–8+ years in Technical Marketing Operations, MarTech Implementation, or Solutions Engineering
• Strong hands-on configuration, problem-solving, and system optimization mindset
• Ability to translate architectural designs into working implementations
• Comfortable collaborating across technical and non-technical teams

Technical Implementation, Configuration & Integration:

• Own backend configuration of Sprinklr (Modern Care, Modern Research, Modern Marketing), including routing rules, AI-driven intent tagging, automation macros, and listening dashboards
• Design and maintain omni-channel messaging architecture across WhatsApp Business API, SMS, and Viber
• Build and optimize automated messaging flows, including failovers, keyword triggers, and real-time event-driven communication
• Configure integrations between LinkedIn Sales Navigator, Sprinklr, and CRM systems to enable seamless lead routing and identity resolution
• Manage APIs, webhooks, and data pipelines across platforms
• Implement and troubleshoot Server-Side Google Tag Manager, Meta Conversions API, and TikTok Events API

Subject Matter Expertise & Strategic Foresight:

• Act as the internal SME for Sprinklr, messaging platforms, and LinkedIn Sales Navigator
• Monitor product updates, roadmaps, and emerging capabilities
• Lead technical proof-of-concepts (PoCs) for new features (AI, automation, conversational commerce)
• Define cross-platform data orchestration and integration logic
• Ensure all implementations comply with data privacy regulations (GDPR, CCPA) and internal security standards

Execution Enablement & Platform Governance:

• Develop technical SOPs, configuration playbooks, and governance frameworks
• Standardize naming conventions, rule engines, and webhook structures
• Build system health dashboards to monitor delivery rates, API latency, and data integrity
• Act as Tier-3 technical support for platform issues, API failures, and integration breakdowns

Informujemy, że administratorem danych jest Billennium S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Koszykowa 61 (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Just Join IT oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją.