Analityk/Analityczka Biznesow/a Regular

Firma ASTEK Polska poszukuje analityka biznesowego do pracy przy projektach CRM w sektorze bankowym.

• Minimum 3 lata doświadczenia jako analityk biznesowy lub systemowy
• Doświadczenie w projektach CRM w sektorze bankowym
• Znajomość systemów i platform CRM oraz/lub ERP
• Umiejętność zbierania, analizowania i przekładania wymagań biznesowych na rozwiązania systemowe
• Doświadczenie we współpracy z zespołami developerskimi, UX/UI designerami i testerami
• Praca w metodykach Agile/Scrum
• Znajomość narzędzi Jira i Confluence
• Umiejętność prowadzenia warsztatów, prezentacji i spotkań z interesariuszami na różnych poziomach organizacji
• Wykształcenie wyższe

Nice to have:

• Doświadczenie w optymalizacji i automatyzacji procesów biznesowych
• Znajomość specyfiki pracy w dużych organizacjach bankowych
• Doświadczenie w projektach rozwoju systemów CRM
• Umiejętność pracy z dużą liczbą interesariuszy biznesowych i technicznych
• Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń lub prezentacji dla większych grup odbiorców
• Znajomość procesów sprzedażowych, obsługowych lub relacyjnych wspieranych przez systemy CRM

• Zbieranie, analiza i opracowywanie wymagań biznesowych oraz systemowych
• Współpraca z interesariuszami biznesowymi na różnych szczeblach organizacji
• Ścisła współpraca z developerami, UX/UI designerami oraz testerami
• Udział w projektach związanych z rozwojem i optymalizacją systemów CRM
• Identyfikacja obszarów do usprawnienia, automatyzacji i optymalizacji procesów
• Prowadzenie warsztatów analitycznych z biznesem i zespołami technicznymi
• Przygotowywanie dokumentacji analitycznej, wymagań, user stories oraz materiałów projektowych
• Prowadzenie prezentacji i szkoleń dla większych grup odbiorców
• Wspieranie zespołu projektowego w pracy w metodykach Agile/Scrum
• Bieżąca praca z narzędziami Jira i Confluence