ServiceNow Technical Consultant

ITFS is offering a remote position for a ServiceNow Technical Consultant role.

• Min. 4 lata doświadczenia na tożsamym stanowisku
• Poparte doświadczeniem kompetencje w pracy z platformą ServiceNow, w tym z kluczowymi modułami, takimi jak ITSM i HRSD
• Praktyczne doświadczenie w konfiguracji i rozwoju ServiceNow (flows, scripting, catalog, UI customization, UI Builder)
• Znajomość języka JavaScript oraz komponentów skryptowych ServiceNow (Business Rules, Client Scripts, Script Includes, UI Builder)
• Doświadczenie w integracjach z wykorzystaniem REST/SOAP APIs, JDBC, Data Stream oraz źródeł danych
• Zrozumienie procesów ITIL oraz umiejętność dopasowywania rozwiązań do najlepszych praktyk
• Silne umiejętności komunikacyjne i zdolność do współpracy z interesariuszami biznesowymi i technicznymi
• Znajomość j.angielskiego na poziomie min. B2/C1

• Przekładanie wymagań biznesowych na skalowalne projekty rozwiązań ServiceNow zgodne z najlepszymi praktykami
• Konfiguracja i wdrażanie modułów, przepływów pracy oraz automatyzacji w ServiceNow (np. ITSM, HRSD, CSM)
• Rozwój i dostosowywanie aplikacji, w tym skryptowanie (Business Rules, UI Policies, APIs) oraz rozwiązania Flow Designer
• Integracja platformy ServiceNow z systemami zewnętrznymi przy użyciu REST/SOAP APIs oraz źródeł danych
• Współpraca z interesariuszami w zakresie doradztwa dotyczącego procesów zgodnych z ITIL oraz możliwości platformy
• Wsparcie w testowaniu, wdrażaniu, dokumentowaniu oraz bieżącej optymalizacji platformy i rozwiązywaniu problemów

Miejsce pracy: 100% zdalnie