IT Support & Infrastructure Specialist (junior/mid)

We are a technology company founded in 2008, headquartered in Poznań, Poland, specializing in developing and implementing innovative fintech solutions, including expertise in blockchain and online payments.

• 2-3 years of experience in IT Support, Helpdesk (L2), or IT Administrator position
• Strong communication skills and confidence in user-facing interactions
• Solid experience with macOS and Windows administration
• Practical cybersecurity awareness including MFA, phishing, password hygiene, and least privilege principles
• Understanding of hardware diagnostics and basic networking (LAN, Wi-Fi, VPN)
• Strong sense of ownership, proactivity, and independence in managing daily tasks
• English language proficiency at least Upper-Intermediate level

Nice to have:

• Interest in automation/development using Python, Bash, PowerShell
• Experience with Google Workspace, Jira, and MDM tools like Jamf/Kandji
• Familiarity with DevOps tools or hardware tinkering (Arduino, Raspberry Pi)

• Monitor and maintain stability of office networks (LAN, Wi-Fi, VPN) and assist in scalability of IT setup
• Manage computer equipment purchases, inventory, lifecycle, and hardware installation/configuration for onboarding/offboarding
• Manage access rights, software licenses, and permissions across internal tools like Google Workspace, Slack, and Jira
• Track, diagnose, and resolve daily technical issues providing hands-on IT support
• Monitor basic threats and alerts, maintain security policies such as MFA and password hygiene, and promote cybersecurity awareness
• Propose automation solutions for routine IT tasks, document internal IT processes, and manage costs of hardware, mobile devices, and software licenses

Informujemy, że administratorem danych jest Espeo Software z siedzibą w Poznaniu, ul. Baraniaka 6 (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Just Join IT oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją.