IT Support Specialist

Autopay tworzy technologie upraszczające codzienne płatności i procesy finansowe dla milionów użytkowników. Firma działa na styku fintechu, produktów cyfrowych i nowoczesnych technologii, budując rozwiązania wykorzystywane każdego dnia.

• Znajomość systemów operacyjnych Windows oraz macOS
• Doświadczenie w zarządzaniu tożsamością i dostępami (np. Active Directory, Entra ID)
• Znajomość rozwiązań do zarządzania urządzeniami końcowymi opartych o MDM
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych
• Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi
• Znajomość podstaw sieci komputerowych (LAN/WAN, TCP/IP, DHCP, DNS)
• Podstawowa wiedza z zakresu cyberbezpieczeństwa i ochrony danych
• Umiejętność efektywnej komunikacji z użytkownikami, nastawienie na rozwiązywanie problemów

Nice to have:

• Znajomość skryptowania z wykorzystaniem PowerShell
• Doświadczenie w konfiguracji i zarządzaniu politykami grupowymi (GPO) w środowisku Active Directory
• Znajomość środowisk hybrydowych (Active Directory + Entra ID)
• Doświadczenie w automatyzacji procesów administracyjnych
• Znajomość systemów kadrowo-księgowych (np. Comarch Optima) od strony administracyjnej i wsparcia IT

• Zapewnienie dostępności, stabilności i wydajności usług zarządzania tożsamością użytkowników (konta, dostępy, uprawnienia)
• Utrzymanie oraz konfiguracja sprzętu komputerowego (komputery, laptopy, urządzenia peryferyjne)
• Świadczenie wsparcia technicznego dla użytkowników zarówno zdalnie, jak i stacjonarnie (1. i 2. linia wsparcia)
• Diagnozowanie, klasyfikowanie i rozwiązywanie zgłoszeń technicznych w systemie ticketowym
• Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz systemów operacyjnych
• Automatyzacja powtarzalnych zadań administracyjnych
• Prowadzenie dokumentacji technicznej oraz ewidencji zasobów sprzętowych
• Współpraca z innymi zespołami IT przy rozwiązywaniu bardziej złożonych problemów
• Udział w projektach usprawniających środowisko pracy użytkowników oraz wdrażających nowe rozwiązania technologiczne

Informujemy, że administratorem danych jest Autopay S.A z siedzibą w Sopocie, ul. Powstańców Warszawy 6. Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji zgodnie z przepisami prawa. Podanie danych obowiązkowych jest konieczne do przeprowadzenia rekrutacji, pozostałe dane są dobrowolne.