Koordynator/ Koordynatorka obszaru Maintenance

Dołącz do Działu Rozwoju E-commerce i miej realny wpływ na stabilność oraz rozwój jednych z największych platform e-commerce w branży fashion w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej. Jako Koordynator Obszaru Maintenance zadbasz o sprawny przepływ zadań i zgłoszeń między biznesem, zespołami technicznymi i partnerami zewnętrznymi — w ramach platform Answear.com, Medicine i PRM, z których korzystają miliony użytkowników.

• Doświadczenie w koordynowaniu zadań, zgłoszeń i/lub projektów w obszarze rozwoju i utrzymania systemów e-commerce.
• Znajomość procesu wytwarzania oprogramowania oraz specyfiki utrzymania i rozwoju serwisów, aplikacji i systemów e-commerce.
• Umiejętność porządkowania napływających tematów, doprecyzowywania potrzeb biznesowych i zapewniania przepływu zadań między interesariuszami a zespołami technicznymi.
• Zdolność ustalania priorytetów, monitorowania statusu realizacji zadań i reagowania na zmiany wynikające z potrzeb biznesowych.
• Szybka reakcja na zgłoszenia, błędy i sytuacje wymagające koordynacji działań.
• Umiejętność logicznego i technicznego myślenia oraz swobodna komunikacja z zespołami technicznymi o rozwiązaniach, zależnościach i ograniczeniach.
• Rozumienie podstawowych pojęć technicznych, takich jak API, JSON, back-end i front-end oraz chęć dalszego rozwoju tej wiedzy.
• Samodzielność, odpowiedzialność, komunikatywność i naturalna współpraca z różnymi działami.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją oraz komunikację z partnerami zewnętrznymi.

• Koordynacja bieżących zadań i zgłoszeń w obszarze Maintenance obejmującym rozwój i utrzymanie serwisów, systemów wewnętrznych oraz funkcjonalności e-commerce.
• Realizacja wybranych zadań i projektów od doprecyzowania potrzeb po wsparcie wdrożenia i monitorowanie efektów.
• Przyjmowanie, porządkowanie i doprecyzowywanie tematów pojawiających się w obszarze oraz przekładanie ich na konkretne zadania.
• Wspieranie priorytetyzacji zadań, w tym zgłoszeń, błędów, usprawnień i tematów rozwojowych.
• Monitorowanie statusów realizacji zadań, pilnowanie ustaleń oraz dbanie o terminowy przepływ informacji między zespołami, biznesem i partnerami.
• Współpraca z zespołami technicznymi i biznesowymi przy doprecyzowywaniu zgłoszeń, wymagań i zakresu zadań.
• Identyfikowanie powtarzalnych problemów i zadań oraz zgłaszanie propozycji zmian zwiększających stabilność i efektywność procesów.
• Koordynacja działań związanych z integracjami, narzędziami i procesami wspierającymi sprzedaż online, obsługę zamówień, płatności, zwrotów i logistykę.
• Dbanie o aktualność dokumentacji obszaru oraz przejrzystość ustaleń dotyczących realizowanych zadań.

Informujemy, że administratorem danych jest Wearco S.A z siedzibą w Krakowie ul. Aleja Pokoju 18 (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych wynikających z Kodeksu pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane na podstawie obowiązku prawnego oraz zgody. Dane będą przetwarzane do zakończenia rekrutacji i okresu dochodzenia roszczeń. Zgoda na przetwarzanie może być wycofana. Odbiorcami danych są serwis Rocket Jobs oraz podmioty powierzone rekrutacji.