Specjalista Service Desk (k/m)

KIR to hub usług wspólnych polskiego sektora finansowego. Budujemy rozwiązania systemowe dla bankowości, gospodarki i administracji. Na bazie doświadczenia i najnowszej technologii dostarczamy usługi, które skutecznie pomagają partnerom biznesowym w uwalnianiu potencjału ich projektów i wdrażaniu innowacji. Od ponad 30 lat rozliczamy płatności detaliczne w Polsce, tworzymy rozwiązania z zakresu bezpiecznej wymiany informacji, zapewniamy narzędzia z zakresu identyfikacji elektronicznej oraz usług zaufania: zdalne potwierdzanie tożsamości – mojeID oraz kwalifikowany podpis elektroniczny – mSzafir.

• Kilkuletnie doświadczenie zawodowe w IT
• Biegła znajomość systemów Windows, Microsoft 365 oraz podstawowa znajomość systemów MacOS i Linux
• Znajomość systemów iOS / Android
• Wiedza z zakresu administrowania serwerami usług sieci LAN (Windows Server, A.D., DHCP, DNS)
• Znajomość administrowania sieciowymi systemami zabezpieczeń zasobów w sieci LAN
• Dobra znajomość języka angielskiego (szczególnie w zakresie czytania i zrozumienia dokumentacji)
• Samodzielność, obowiązkowość, dokładność oraz proaktywna postawa
• Komunikatywność
• Umiejętność szybkiego uczenia się
• Umiejętność pracy nad kilkoma projektami równocześnie
• Prawo jazdy kategorii B

Mile widziane:

• Podstawy PowerShell i zapytań SQL

• Prowadzenie serwisu wewnętrznego oprogramowania i sprzętu komputerowego
• Obsługa serwisu zewnętrznego dla oprogramowania i sprzętu komputerowego
• Obsługa zgłoszeń (system ticket-owy), awarii oraz kontrola bieżących incydentów w infrastrukturze informatycznej (Windows 10/11, Microsoft 365)
• Wsparcie techniczne pracowników firmy w biurze i pracujących zdalnie (mail, Teams, telefon, system zgłoszeń)
• Instalowanie i konfigurowanie oprogramowania dla użytkowników
• Administracja techniczna systemu zarządzania urządzeniami mobilnymi (iOS, Android)
• Opracowywanie okresowych zestawień
• Świadczenie serwisu urządzeń HSM (u.Trust, CP5, GP) w siedzibie oraz u klientów KIR
• Pełnienie dyżurów telefonicznych

Klikając w przycisk „Wyślij” zgadzasz się na przetwarzanie przez Krajową Izbę Rozliczeniową S.A. Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji. Dane przetwarzane są także do celów ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Twoje dane są przetwarzane przez 6 miesięcy lub 2 lata, jeśli wyraziłeś zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach. Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.