młodszy serwisant / młodsza serwisantka aplikacji biznesowych
Brak informacji o wynagrodzeniu
JuniorFull-time·Umowa o pracę
#386096·Dodano wczoraj·1
Źródło: www.pracuj.pl⚠️Uwaga: ta oferta może już nie być aktualna. Sprawdź na stronie pracodawcy, czy rekrutacja jest nadal otwarta.
Tech Stack / Keywords
SQL
Firma i stanowisko
SGB-BANK S.A. in Poznań is hiring for a junior/mid level position in business applications support within IT administration, focusing on system and network administration as well as technical helpdesk tasks.
Wymagania
- Wykształcenie min. średnie, preferowany kierunek informatyka lub techniczny
- Minimum 1 rok doświadczenia w wsparciu klienta, serwisie drugiej linii
- Wysokie umiejętności komunikacyjne
- Chęć do rozwoju i poszukiwania rozwiązań
- Znajomość pakietu MS Office
Mile widziane:
- Znajomość Jira, Confluence, XML, SQL
Obowiązki
- Konfiguracja i parametryzacja aplikacji
- Wsparcie użytkowników w przygotowaniu parametryzacji i działania aplikacji
- Przyjmowanie, rejestrowanie, kategoryzowanie zgłoszeń serwisowych
- Wsparcie użytkowników aplikacji w rozwiązywaniu zgłoszonych problemów
- Kontakt z użytkownikami i serwisami producentów
- Uzupełnianie dokumentacji i bazy wiedzy serwisowej
- Analiza zgłoszeń pod kątem poprawy jakości aplikacji biznesowych
- Czynne uczestnictwo w procesach utrzymania aplikacji biznesowych
- Bieżące monitorowanie i nadzór nad aplikacjami biznesowymi
Benefity
- Dofinansowanie zajęć sportowych
- Prywatna opieka medyczna
- Ubezpieczenie na życie
- Program emerytalny
- Dofinansowanie wypoczynku
- Dodatkowy urlop
- Kafeteria MyBenefit
- Platforma do nauki języka angielskiego
Karta sportowa
Opieka zdrowotna
Ubezpieczenie
Płatny urlop
Inne informacje
Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdują się w formularzu aplikacyjnym.
SGB-BANK S.A.
5 aktywnych ofert