Starszy Specjalista/ Starsza Specjalistka ds. procesów SAP

Phoenix Contact E-Mobility to część międzynarodowego koncernu Phoenix Contact z ponad 100-letnim doświadczeniem globalnym i 25-letnim na polskim rynku. Firma oferuje szeroką gamę produktów dla rynku elektromobilności, wykorzystywanych do infrastruktury i interfejsu ładowania pojazdów. Posiada certyfikaty: IATF 16949, ISO 14001 oraz ISO 45001.

• Minimum 5 lat doświadczenia zawodowego, w tym minimum 3 lata pracy z SAP (preferowane SAP S/4HANA, SAP P01) oraz w obszarze procesów biznesowych
• Bardzo dobra znajomość systemu SAP S/4HANA
• Znajomość architektury SAP oraz zależności pomiędzy modułami
• Praktyczna znajomość procesów biznesowych w produkcji, logistyce, zakupach, sprzedaży i łańcuchu dostaw
• Umiejętność szybkiego poznawania nowych obszarów funkcjonalnych i procesowych
• Doświadczenie w analizie zgłoszeń oraz rozwiązywaniu problemów systemowych
• Umiejętność samodzielnego poszukiwania rozwiązań i podejmowania inicjatywy
• Doświadczenie w zbieraniu i analizie wymagań biznesowych
• Umiejętność prowadzenia warsztatów oraz współpracy z użytkownikami biznesowymi
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Umiejętność współpracy z dostawcami zewnętrznymi oraz zespołami IT
• Umiejętność przygotowywania dokumentacji i materiałów szkoleniowych
• Analityczne myślenie oraz umiejętność wyciągania wniosków
• Samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy
• Orientacja na użytkownika i wysoką jakość obsługi
• Proaktywne podejście do doskonalenia procesów i rozwoju systemu
• Otwartość na zdobywanie nowej wiedzy i rozwój kompetencji w obszarze SAP
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2

Nice to have:

• Doświadczenie zawodowe w roli Key Usera, Super Usera, Process Ownera lub osoby odpowiedzialnej za rozwój i wsparcie procesów SAP

• Pełnienie roli lokalnego eksperta SAP oraz pierwszego punktu kontaktu dla użytkowników biznesowych
• Wsparcie użytkowników w codziennej pracy z systemem SAP
• Analiza i rozwiązywanie bieżących problemów systemowych oraz procesowych
• Zbieranie, analizowanie i doprecyzowywanie wymagań biznesowych
• Przekładanie potrzeb biznesowych na wymagania funkcjonalne i techniczne
• Koordynowanie i monitorowanie zgłoszeń kierowanych do zewnętrznego dostawcy usług SAP
• Ocena proponowanych rozwiązań pod kątem wpływu na procesy biznesowe
• Współpraca z właścicielami procesów oraz użytkownikami z różnych obszarów organizacji
• Prowadzenie szkoleń dla użytkowników systemu SAP
• Tworzenie i aktualizacja instrukcji, materiałów szkoleniowych oraz dokumentacji procesowej
• Promowanie najlepszych praktyk w zakresie wykorzystania SAP
• Identyfikowanie możliwości usprawniania procesów biznesowych przy wykorzystaniu funkcjonalności SAP
• Udział w rozwoju systemu SAP oraz standaryzacji procesów biznesowych
• Wspieranie budowania kompetencji SAP w organizacji