Tester - testy voicebotów (k/m/n)

Nexio Management to zaufany partner biznesowy z prawie 20-letnim doświadczeniem na rynku IT w Polsce i poza jej granicami. Zatrudnia 550 konsultantów świadczących usługi IT dla klientów na całym świecie. Firma posiada główną siedzibę w Warszawie oraz biura w Rumunii i Wielkiej Brytanii, a także własne R&D Center realizujące projekty w obszarach testów, Big Data, Cloud i AI. Działa w modelach biznesowych takich jak managed services, fixed prices oraz scale up the team, obsługując klientów z różnych branż.

• Doświadczenie w testach biznesowych procesów obsługi klienta, telefonicznych i/lub cyfrowych (aplikacje mobilne, serwisy internetowe)
• Doświadczenie w testowaniu chatbotów lub voicebotów
• Znajomość podstaw SQL
• Zainteresowanie nowoczesnymi technologiami z obszaru AI
• Wykształcenie wyższe

• Udział w budowie i rozwoju rozwiązań AI
• Realny wpływ na przebieg rozmów klientów z czatbotami i voicebotami
• Manualne testowanie botów w kanale telefonicznym, aplikacji mobilnej i serwisie internetowym
• Analiza sposobu rozmów klientów z botami i proponowanie optymalizacji działania
• Koordynacja procesu testów nowych wersji strategii dialogowych i modeli NLP
• Udział w rozwoju modeli NLP poprzez zbieranie i kategoryzację wypowiedzi klientów

Informujemy, że Administratorem danych osobowych jest Nexio Management Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ulicy Szturmowej 2A. Dane zbierane są na potrzeby obecnej rekrutacji, a w przypadku wyrażenia zgody również dla potrzeb przyszłych rekrutacji. Prawo do wglądu, poprawiania i usuwania danych. Podanie danych wymagane do procesu rekrutacji, podanie dodatkowych danych dobrowolne i wymaga zgody. Nie wymagamy zdjęcia w CV; dołączenie jest zgodą na przetwarzanie wizerunku w celach rekrutacyjnych.