Technical Support Engineer

Medius is a global leader in cloud-based spend management founded in Sweden in 2001. The company provides AI-powered solutions to simplify processes and empower finance teams worldwide.

• Willingness to learn new tools and technologies continuously
• Proficiency in both Polish and English (spoken and written)
• General understanding of technology and comfort working in technical environments
• Experience with SQL, XML, and JSON
• Familiarity with distributed systems
• Strong analytical mindset to identify root causes of technical problems
• Ability to provide clear and actionable solutions
• Attention to detail in diagnosing technical issues
• Focus on customer satisfaction and effective support
• Previous experience with any mentioned ERPs is a plus

• Troubleshoot technical issues within SAP ERP integration escalated from other departments
• Support customers, partners, and consultants with clear, timely, and detailed explanations
• Stay up to date with relevant new technologies, tools, and features
• Maintain clear and thorough documentation of support cases and technical information

Informujemy, że administratorem danych jest Medius z siedzibą w Krakowie, ul. Królewska 57 (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Just Join IT oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją.