IT Admin & Support Specialist

Tworzymy oprogramowanie do zarządzania metadanymi, dokumentowania baz i narzędzi danych, profilowania danych oraz odkrywania i dokumentowania przepływów danych (data lineage). Jesteśmy firmą produktową z modelem subskrypcyjnym, posiadamy ponad 400 aktywnych klientów, głównie w USA i UK, w tym marki takie jak Disney, LA Clippers, Fujitsu, Intel oraz U.S. Department of the Treasury. Nasz zespół liczy około 40 osób w Polsce i USA i pracuje w 100% zdalnie.

• Doświadczenie w administracji serwerami Windows i Linux oraz znajomość Docker i konteneryzacji
• Znajomość środowisk chmurowych, przede wszystkim Microsoft Azure oraz AWS
• Znajomość Active Directory, serwerów WWW (IIS, nginx) oraz protokołów sieciowych
• Znajomość konfiguracji baz danych, w szczególności SQL Server i PostgreSQL
• Minimum 2 lata doświadczenia jako IT Admin / SysAdmin i/lub w customer / IT support
• Doświadczenie w obsłudze klientów i wsparciu technicznym w środowisku IT/SaaS
• Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie oraz swobodna komunikacja po polsku
• Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów i efektywnej komunikacji
• Elastyczne planowanie czasu pracy dostosowane do godzin klientów (część zgłoszeń przypada na popołudnia i wieczory)

Nice to have:

• Znajomość SAML / SSO
• Doświadczenie z bazami nierelacyjnymi (NoSQL)
• Znajomość normy ISO 27001 od strony praktycznej, udział we wdrożeniach i audytach

IT/Admin (infrastruktura i narzędzia):

• Administrowanie serwerami Windows i Linux oraz utrzymywanie infrastruktury
• Zarządzanie środowiskami w chmurze, głównie Microsoft Azure i AWS, w tym środowiskami testowymi
• Zarządzanie dostępami i uprawnieniami pracowników (Entra ID / Azure AD, Office365, Jira)
• Tworzenie i administrowanie testowymi serwerami baz danych
• Monitorowanie i optymalizacja infrastruktury oraz tworzenie procedur i dokumentacji technicznej
• Udzielanie wsparcia technicznego pracownikom

Support (klienci i zespoły wewnętrzne):

• Wspieranie klientów z USA i Europy we wdrożeniu i konfiguracji produktu (Windows, IIS, SQL Server, Active Directory, Docker) za pomocą Zoom/Teams, e-mail, systemu ticketowego i czatu, po angielsku
• Wspieranie zespołu produktowego w testach produktu w różnych środowiskach i konfiguracjach

Informujemy, że administratorem danych jest Dataedo sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, ul. Grunwaldzka 472. Masz prawo do żądania dostępu, sprostowania, usunięcia danych osobowych oraz innych praw wynikających z przepisów. Dane będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji zgodnie z obowiązującymi przepisami; podanie danych obowiązkowych jest wymagane. Zgoda na przetwarzanie danych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcami danych są serwis Just Join IT oraz podmioty wspierające rekrutację.