Salesforce Solution Architect

ITFS is offering a position for a Salesforce Solution Architect with stable market presence.

• Min. 5 lat doświadczenia w pracy z technologią Salesforce
• Min. 2 lata doświadczenia na stanowisku Solution Architect
• Doświadczenie w obszarze Service Cloud, ze szczególnym uwzględnieniem złożonych procesów Case Management, automatyzacji oraz integracji
• Doświadczenie w integracji systemów z wykorzystaniem REST, SOAP oraz rozwiązań klasy middleware
• Język angielski na poziomie min. B2/C1

Nice to have:

• Znajomość Omni-Channel, Knowledge Management, Field Service Lightning oraz Experience Cloud
• Posiadanie certyfikatów Salesforce Application Architect lub Agentforce Specialist

• Projektowanie kompleksowych rozwiązań Service Cloud w obszarze Case Management, automatyzacji Flow/Apex oraz integracji REST/SOAP
• Prowadzenie warsztatów wymaganiowych oraz tworzenie specyfikacji technicznych i dokumentacji projektowej
• Kierowanie i koordynacja prac zespołu funkcjonalno-technicznego w zakresie przydzielania zadań, przeglądu kodu oraz dbania o jakość
• Wsparcie w procesach estymacji oraz działaniach pre-sales