M365 Support Engineer

ITFS is a company offering IT services with a remote work model and stable market position.

• Minimum 4–6 lat doświadczenia w administracji środowiskami Microsoft 365 klasy enterprise.
• Doświadczenie w obszarze bezpieczeństwa, governance, compliance i architektury Microsoft 365 (tenant).
• Bardzo dobra znajomość Power Platform (Power Apps, Power Automate, Dataverse).
• Dogłębna znajomość architektury Microsoft 365 oraz administracji Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams i Microsoft Purview.
• Umiejętność automatyzacji z wykorzystaniem PowerShell i Microsoft Graph.
• Bardzo dobra znajomość Microsoft Entra ID (Azure AD), Conditional Access, MFA i Identity Governance.
• Doświadczenie w prowadzeniu analiz RCA.
• Znajomość narzędzi diagnostycznych (Audit Logs, Sign-In Logs, Message Trace, CQD, Call Analytics).
• Język angielski na poziomie min. B2.

Nice to have:

• Doświadczenie w projektowaniu strategii środowisk oraz architektury danych.
• Doświadczenie we wdrażaniu automatyzacji i monitoringu zwiększających niezawodność oraz widoczność działania środowiska.

• Zarządzanie operacyjne środowiskiem Microsoft 365 oraz podejmowanie decyzji dotyczących realizacji zadań.
• Prowadzenie analiz przyczyn źródłowych (RCA) oraz wdrażanie trwałych rozwiązań dla usług Exchange, SharePoint, OneDrive i Teams.
• Projektowanie i egzekwowanie zasad governance, compliance oraz bezpieczeństwa środowiska Microsoft 365.
• Tworzenie automatyzacji administracyjnych z wykorzystaniem PowerShell.
• Konfiguracja i utrzymanie Conditional Access, DLP, polityk retencji oraz Sensitivity Labels.
• Projektowanie i wdrażanie usprawnień dla platformy Exchange, SharePoint i Teams.
• Rozwiązywanie zaawansowanych problemów w Power Automate, Dataverse i Power Apps.