Senior Business Analyst

Dołączysz do zespołu odpowiedzialnego za rozwój i utrzymanie produktów reklamacyjnych w ramach jednego z naszych projektów (nearshore) dla jednego z banków.

• Wiedza z zakresu metodyk pozyskiwania wymagań oraz przygotowywania specyfikacji funkcjonalnych i jakościowych systemów IT
• Minimum 3 lata doświadczenia w projektach informatycznych realizowanych dla branży bankowej/finansowej
• Praktyczne doświadczenie w specyfikacji procesów biznesowych, wymagań funkcjonalnych, wymagań jakościowych, modelu danych, integracji systemów
• Umiejętność analitycznego myślenia, wyciągania wniosków, rozwiązywania problemów
• Umiejętność pracy zespołowej i skutecznej komunikacji
• Znajomość narzędzi np. Jira, Confluence
• Znajomość języka angielskiego (B2)
• Gotowość do ciągłego podnoszenia kwalifikacji i zdobywania wiedzy w obszarze technologii

Nice to have:

• Doświadczenie w obszarze reklamacji
• Doświadczenie w pracy z systemami klasy BPMS, w szczególności UniFlow, Eximee, Ferryt
• Umiejętność wykorzystywania AI do optymalizacji pracy

• Rozwijanie i utrzymywanie produktów reklamacyjnych
• Pozyskiwanie i analiza wymagań biznesowych
• Opracowywanie specyfikacji wymagań funkcjonalnych i jakościowych w ramach analizy systemowej
• Współpraca z pozostałymi członkami zespołu oraz zespołami zewnętrznymi (IT, Biznes) przy projektowaniu rozwiązań
• Zarządzanie zmianą, dbanie o jakość i spójność dokumentacji
• Weryfikacja zgodności implementacji ze specyfikacją