IT Shared Service Leader (she/he/they)

W Żabce Future napędzamy cyfrową transformację Grupy Żabka. Tworzymy nowoczesny, skalowalny ekosystem technologiczny, który łączy dane, narzędzia i procesy w spójną całość.

• Minimum 5 lat doświadczenia w zarządzaniu obszarem IT, w tym operacjami i usługami IT.
• Doświadczenie w organizacjach działających w modelu Shared Services, Center of Excellence, outsourcingu lub strukturach rozproszonych.
• Udział w budowie lub transformacji organizacji IT albo SSC.
• Doświadczenie w zarządzaniu budżetami IT oraz optymalizacji kosztów.
• Znajomość praktycznych aspektów zarządzania usługami IT (ITIL) oraz modeli operacyjnych IT.
• Doświadczenie we współpracy z dostawcami oraz negocjowaniu kontraktów.
• Umiejętność łączenia perspektywy technologii, biznesu i finansów.
• Umiejętność budowania procesów od podstaw, upraszczania złożonych środowisk i skutecznego prowadzenia zmian.
• Samodzielność w działaniu, podejmowanie decyzji i odpowiedzialność za ich realizację.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.

Nice to have:

• Doświadczenie zdobyte w środowisku transformacyjnym.
• Wykształcenie wyższe na kierunku informatyka, systemy informacyjne, zarządzanie, ekonomia lub finanse.
• Certyfikaty ITIL, PMP, PRINCE2, Lean lub Six Sigma.

• Wspieranie rozwoju modelu IT Shared Services w Grupie Żabka poprzez współpracę ze spółkami oraz obszarami Technologii i Finansów.
• Koordynowanie i rozwijanie procesów rozliczania usług IT pomiędzy spółkami Grupy, w tym przygotowywanie danych do rozliczeń oraz monitorowanie ich poprawności.
• Aktywna współpraca ze spółkami Grupy w celu identyfikowania potrzeb dotyczących usług IT oraz wspieranie wdrażania nowych usług wspólnych.
• Zarządzanie i aktualizacja katalogu usług IT, w tym dbanie o kompletność opisów usług, zasad ich świadczenia oraz modeli rozliczeniowych.
• Przygotowywanie analiz kosztowych, kalkulacji oraz rekomendacji wspierających rozwój usług wspólnych IT.
• Współtworzenie modeli chargeback i showback oraz monitorowanie kosztów usług świadczonych na rzecz spółek Grupy.
• Wspieranie standaryzacji procesów, narzędzi i zasad współpracy w obszarze usług IT.
• Identyfikowanie możliwości optymalizacji i automatyzacji procesów związanych ze świadczeniem oraz rozliczaniem usług IT.
• Przygotowywanie raportów, analiz i materiałów wspierających podejmowanie decyzji biznesowych dotyczących usług wspólnych.
• Współpraca z obszarami Finansów, Technologii, Podatków, Prawnym, Centrum Usług dla Biznesu oraz innymi spółkami Grupy.
• Wspieranie działań związanych z budowaniem świadomości oraz zwiększaniem wykorzystania usług wspólnych IT w Grupie.

Informujemy, że administratorem danych jest Żabka Polska z siedzibą w Poznaniu, ul. Matyi 8. Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych wynikających z Kodeksu pracy jest obowiązkowe. Dane będą przetwarzane do zakończenia rekrutacji oraz do okresu dochodzenia ewentualnych roszczeń. Zgoda na przetwarzanie danych dodatkowych może być wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcami danych są serwis Just Join IT oraz inne podmioty powiązane z rekrutacją.