Senior Application Support Specialist

Billennium is a global technology company with over 20 years of experience, committed to innovation and empowering businesses. They offer a supportive, growth-focused environment with collaboration and creativity. The role is part of their international team working on business-critical applications.

• At least 5 years of experience supporting applications with analysis and solutions for incidents, problems, and changes; preferred experience in second line support
• Fluent in at least one of the main IT technologies
• Knowledge and experience with Agile process
• Experience with ticketing tools such as ServiceNow, Jira
• Knowledge of ITIL (ITIL Foundation Certificate is nice to have)
• Strong English skills, ideally C1

Nice to have:

• Experience in pharma industry or global support
• Knowledge of PEGA platform

• Application Support & Incident Management
• Technical Expertise
• Service Management & Governance
• Stakeholder & Customer Collaboration
• Supervise junior team members and collaborate within international teams

Informujemy, że administratorem danych jest Billennium S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Koszykowa 61 (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Just Join IT oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją.