SharePoint Online Engineer/SME

IT Talento to część Grupy HICRON, organizacji wspierającej firmy w realizacji projektów technologicznych, transformacjach cyfrowych oraz rozwoju systemów SAP i rozwiązań IT. Współpracuje z około 1000 ekspertów realizujących projekty dla klientów w Polsce i za granicą, w tym wdrożenia SAP, migracje do SAP S/4HANA, rozwój dedykowanych aplikacji, projekty integracyjne i modernizacje środowisk IT. Firma działa w różnych sektorach rynku, w tym produkcji, automotive, energetyce, chemii i branży FMCG.

• Praktyczne, doświadczenie hands-on w roli technicznej z Microsoft SharePoint Online i OneDrive
• Bardzo dobra znajomość architektury, administracji, konfiguracji, governance i praktyk wdrożeniowych w SharePoint Online
• Bardzo dobra znajomość środowiska Microsoft 365
• Doświadczenie w obszarze Digital Workplace i Content Management
• Umiejętność samodzielnego konfigurowania i wdrażania funkcjonalności w Microsoft 365
• Doświadczenie w incident management, ticket management oraz utrzymaniu usług IT
• Doświadczenie współpracy z zewnętrznymi dostawcami usług (managed service providers) w zakresie supportu i procesów operacyjnych
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania złożonych problemów technicznych
• Znajomość pracy w środowisku Agile/Lean
• Umiejętność pracy w złożonym środowisku enterprise oraz współpracy z wieloma zespołami i interesariuszami
• Samodzielność, odpowiedzialność oraz umiejętność ustalania priorytetów w dynamicznym środowisku
• Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki związane z IT, biznesem lub pokrewne
• Biegła znajomość języka angielskiego
• Gotowość do pracy hybrydowej w Warszawie (2 dni w tygodniu w biurze)
• Gotowość do przejścia procedury background check

• Zapewnienie eksperckiego wsparcia technicznego dla środowisk Microsoft SharePoint Online i OneDrive
• Administracja, konfiguracja oraz rozwój rozwiązań w środowisku Microsoft 365
• Projektowanie i szybkie wdrażanie nowych funkcjonalności w SharePoint Online
• Wsparcie Content Management Product Ownera w zakresie technicznym i operacyjnym
• Współpraca z zespołami odpowiedzialnymi za SharePoint Online, OneDrive i Microsoft 365 przy realizacji zmian i inicjatyw
• Nadzór nad procesami operacyjnymi oraz obsługą zgłoszeń realizowanych przez zewnętrznego dostawcę
• Pełnienie roli głównego punktu eskalacji technicznej dla złożonych problemów i incydentów
• Analiza i rozwiązywanie problemów technicznych, usuwanie przeszkód dla ciągłości usług
• Monitorowanie ticketów i incydentów oraz dbanie o ich terminowe rozwiązanie
• Zapewnienie stabilności operacyjnej platformy oraz komunikacji o statusie problemów i zmian
• Identyfikowanie możliwości usprawnienia procesów i podnoszenie jakości usług

Please be informed that the data controller is IT Talento Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (hereinafter "controller"). You have the right to request access to your personal data, their rectification, erasure or restriction of processing, the right to object to processing, as well as the right to data portability and to lodge a complaint to the supervisory authority. Personal data will be processed for the purpose of the recruitment process. Provision of data to the extent resulting from the Act of 26 June 1974 Labour Code is mandatory. In the remaining scope, providing data is voluntary. Refusal to provide mandatory data may result in the impossibility to carry out the recruitment process. The Administrator processes mandatory data on the basis of a legal obligation incumbent upon him/her, while with regard to additional data, the basis for processing is consent. Personal data will be processed until the recruitment procedure is completed and for the period of the possibility of asserting potential claims, and in the case of consent to participate in future recruitment procedures - until the withdrawal of such consent. Consent to the processing of personal data can be withdrawn at any time. The recipient of the data is the Just Join IT service and other entities to whom we have entrusted the processing of data in connection with recruitment.