Senior Product Manager

W Welyo (wcześniej Focus Telecom) pomagamy firmom budować relacje, które po prostu działają. Nasza platforma łączy dane klientów, ułatwia komunikację i automatyzuje codzienne działania – wszystko po to, żeby klienci byli zadowoleni, a zespoły działały sprawniej. Skupiamy się na tym, co najważniejsze: ludziach, efektywności i dobrym doświadczeniu. Z nami kontakt z marką staje się prostszy, szybszy i bardziej osobisty.

• Minimum 5 lat doświadczenia w Product Management, Product Ownership lub podobnej roli.
• Doświadczenie w launchowaniu produktów od zera: discovery, MVP, pricing, value proposition, ICP i komercjalizacja.
• Praktyka w Go To Market oraz współpracy z sales, marketingiem i operations.
• Doświadczenie z produktami B2B SaaS, platformami technologicznymi lub systemami operacyjnymi dla biznesu.
• Znajomość Product Lifecycle Management oraz decyzje oparte na danych, feedbacku klientów i business impact.
• Komunikacja z biznesem i technologią, w tym architektami, developerami, QA, DevOps i security.
• Samodzielność, ownership, dobra organizacja, dowożenie i rozwiązywanie problemów.
• Umiejętność upraszczania złożonych tematów do problemu, decyzji, scope i outcome.
• Bardzo dobra komunikacja po polsku i angielsku.

Nice to have:

• Produkty AI, automation, conversational AI, contact center, customer service, CX, CRM lub workflow automation.
• Znajomość rynku CCaaS, CPaaS, CX i narzędzi obsługi klienta.
• Monetyzacja produktów AI oraz usage based i outcome based pricing.
• Metryki adopcji, aktywacji, retencji, usage i business outcome.

• Prowadzenie Go To Market dla nowych produktów i funkcji AI.
• Zarządzanie cyklem produktu: discovery, MVP, launch, adopcja i rozwój.
• Definiowanie ICP, value proposition, pozycjonowania, packagingu i pricingu.
• Przekładanie strategii na inicjatywy, roadmapę i mierzalne cele.
• Współpraca z PO i UX przy discovery, scope i projektowaniu rozwiązań.
• Praca z sales, marketingiem i operations nad sprzedażą, wdrożeniem i skalowaniem.
• Współpraca z architektami, developerami i zespołami technicznymi przy skalowalnych rozwiązaniach.
• Analiza rynku, konkurencji, klientów i danych produktowych.
• Pomiar adopcji, efektywności i wartości biznesowej produktów.