Specjalista ds. utrzymania / Application Support Engineer
Tech Stack / Keywords
Firma i stanowisko
Alfavox Sp. z o.o. to doświadczony dostawca rozwiązań IT ukierunkowanych na cyfrową transformację przedsiębiorstw oraz instytucji. Specjalizuje się w projektowaniu dedykowanych platform do obsługi klienta, narzędzi contact center oraz systemów workflow. Firma łączy nowoczesną technologię z wiedzą branżową, obsługując sektory finansowy, energetyczny, telekomunikacyjny i handlowy.
Wymagania
- Doświadczenie w pracy w zespole supportowym
- Znajomość Linux
- Znajomość SQL oraz podstaw administracji bazami danych
- Doświadczenie z PostgreSQL; mile widziane MongoDB i MS SQL Server
- Umiejętność analizy logów i diagnozowania problemów produkcyjnych
- Znajomość REST API, HTTP/HTTPS, SSL
- Doświadczenie z systemami zgłoszeniowymi, np. Jira Service Management
- Znajomość zasad pracy zgodnie z SLA
- Dokładność, samodzielność i komunikatywność
Nice to have:
- Znajomość Apache Tomcat i środowisk Java
- Python lub skrypty utrzymaniowe
- Nagios lub podobne narzędzia monitoringu
- Podstawy administracji Windows Server
- Doświadczenie z konwersją i przetwarzaniem dokumentów
- Znajomość zagadnień bezpieczeństwa systemów i hardeningu
Obowiązki
- Obsługa zgłoszeń serwisowych zgodnie z SLA
- Analiza i klasyfikacja incydentów, awarii oraz błędów aplikacyjnych
- Diagnostyka problemów na poziomie aplikacji, baz danych, integracji i infrastruktury
- Analiza logów aplikacyjnych i systemowych
- Wsparcie środowisk Linux
- Utrzymanie aplikacji działających na Apache Tomcat i Java
- Podstawowa obsługa baz PostgreSQL, MongoDB oraz MS SQL Server
- Wsparcie procesów importu, eksportu i przetwarzania danych
- Monitorowanie działania systemu
- Współpraca z developerami przy analizie i naprawie błędów
- Dokumentowanie wykonanych działań serwisowych
- Udział w testach, odbiorach i wdrożeniach poprawek
Benefity
- Praca w innowacyjnej firmie z branży technologicznej
- Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych umiejętności
- Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i kompetencji
- Przyjazna atmosfera pracy i wsparcie zespołu
- Udział w projektach wykorzystujących najnowsze technologie
- Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy zdalnej
- Dofinansowanie zajęć sportowych
- Prywatna opieka medyczna
- Ubezpieczenie na życie
- Brak dress code’u
Inne informacje
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, kandydat wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Alfavox sp. z o.o. w celu przeprowadzenia rekrutacji na wskazane stanowisko. Podanie części danych jest niezbędne do udziału w rekrutacji. Kandydat ma prawo żądać dostępu do danych oraz ich modyfikacji.
Alfavox Sp. z o.o.
7 aktywnych ofert