IT Operations Expert (K/M)

Alior Bank SA operates in the banking sector providing IT operations support in a critical environment.

• At least two years' experience in IT Operations, NOC, IOC, or Production Support, preferably in critical environments like banking, fintech, telco, or e-commerce.
• Knowledge of Incident Management process.
• ITIL4 Foundation certificate is an advantage.
• Ability to analyze emergency situations, work with monitoring and alerts, and start Major Incident processes.
• Practical knowledge of monitoring tools: Grafana, Zabbix, Zenoss, Centreon, Elastic Stack, and tools like M365, JIRA.
• English language proficiency at intermediate level.

• Monitor IT system availability and performance around the clock.
• Initiate Major Incident Management processes including emergency bridge setup and coordination until takeover by Major Incident Manager.
• Communicate with technical, security, and business teams during incidents.
• Oversee End of Day (EoD) processes and monitor critical banking process execution correctness.
• Coordinate corrective actions for incidents.
• Maintain monitoring systems.

Informujemy, że administratorem danych jest Alior Bank SA z siedzibą w Warszawie, ul. Łopuszańska 38D 02-232 Warszawa (dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie. Odbiorcą danych jest serwis Just Join IT oraz inne podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych w związku z rekrutacją.